O ecrã de integração fica a carregar ou não consigo iniciar sessão na conta do meu relógio
- No ecrã Integração em curso, toca em Cancelar.
- Fecha completamente a YuMuuv, deslizando-a para fora do ecrã. Não precisas de terminar sessão.
- Atualiza a YuMuuv na App Store ou no Google Play.
- Abre a YuMuuv: círculo do perfil (canto superior direito) → Os teus dados → Alterar integração. Escolhe a tua integração e concede as permissões, especialmente a de Passos.
- Palavra-passe do relógio incorreta: repõe-na através do fabricante do relógio, por exemplo, na opção Esqueci-me da palavra-passe da Garmin.
- O telemóvel de trabalho bloqueia o início de sessão ou uma conta antiga continua a aparecer: inicia sessão em app.yumuuv.com num computador e faz a ligação em Os teus dados → Alterar integração.
- Já está ligado a outra conta YuMuuv: consulta A Garmin ou a Polar indica que já está ligado.
Continuas sem conseguir? Envia à equipa de apoio uma captura de ecrã e o modelo do teu telemóvel.