מסך החיבור ממשיך להיטען, או שלא ניתן להיכנס לחשבון של השעון שלי

1. במסך החיבור בתהליך, יש להקיש על ביטול.
2. יש לסגור את YuMuuv לגמרי בהחלקת האפליקציה החוצה. אין צורך להתנתק מהחשבון.
3. יש לעדכן את YuMuuv דרך App Store או Google Play.
4. יש לפתוח את YuMuuv: עיגול הפרופיל (בפינה הימנית העליונה) → הפרטים שלך → שינוי חיבור. יש לבחור את החיבור ולאשר את ההרשאות, במיוחד את ההרשאה לצעדים.

• הסיסמה לחשבון השעון שגויה: יש לאפס אותה דרך יצרן השעון, למשל באמצעות האפשרות לשחזור סיסמה של Garmin.
• טלפון העבודה חוסם את הכניסה, או שחשבון ישן מופיע שוב ושוב: יש להיכנס דרך app.yumuuv.com במחשב ולבצע את החיבור דרך הפרטים שלך → שינוי חיבור.
• כבר מחובר לחשבון YuMuuv אחר: ראו Garmin או Polar מציגים הודעה שהחשבון כבר מחובר.

עדיין לא מסתדר? אפשר לשלוח לתמיכה צילום מסך ואת דגם הטלפון שלך.