アクセス権限
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- デバイスの接続 歩数をカウントするには、Apple Healthとどう連携すればいいですか? iPhoneのYuMuuvアプリで「連携先を変更」からApple Healthを選び、すべてのアクセスを許可してください。Apple Healthとの連携はスマートフォンアプリでのみ利用でき、ウェブ版では利用できません。
- データが同期されない Health Connectに接続したのに歩数が表示されない Health Connect自体は歩数を計測しません。Samsung Healthなどの歩数を計測するアプリがHealth Connectに歩数を書き込み、YuMuuvがそのデータを読み取れるように許可する必要があります。
- デバイスの接続 Huaweiのスマートウォッチやスマートフォンを使っています。どうすれば参加できますか? YuMuuvはHuawei Healthのデータを直接読み取れないため、連携方法はお使いのスマートフォンによって異なります。iPhoneや他社のAndroidスマートフォンなら連携できますが、Huaweiのスマートフォンでは自動連携できません。
- データが同期されない 歩数が同期・カウントされません。まず何を確認すればいいですか? まず、ウォッチのアプリ、Apple Health(iPhone)、またはHealth Connect(Android)に歩数が記録されているか確認してください。YuMuuvはこれらのアプリからデータを読み取るだけなので、そこに歩数がない場合は、デバイスとそのアプリの間に問題があります。
- デバイスの接続 連携画面が読み込み中のまま、またはウォッチのアカウントにサインインできない 「キャンセル」をタップし、YuMuuvを完全に終了してからアップデートし、連携先を選び直してください。ウォッチの場合は、ウォッチで使っているアカウントでサインインしてください。YuMuuvでは、そのパスワードの確認やリセットはできません。