Permisos
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5 respuestas
- Conectar un dispositivo ¿Cómo conecto Apple Health para que cuente mis pasos? En la app de YuMuuv de tu iPhone, elige Apple Health en Cambiar integración y concede todos los permisos. Apple Health solo se conecta desde la app del móvil, no desde la versión web.
- Los datos no se sincronizan He conectado Health Connect, pero no aparecen mis pasos Health Connect no cuenta los pasos por sí mismo. La app que cuenta tus pasos, como Samsung Health, debe guardarlos en Health Connect, y YuMuuv debe tener permiso para leerlos.
- Conectar un dispositivo Uso un reloj o un teléfono Huawei. ¿Cómo puedo participar? YuMuuv no puede leer los datos de Huawei Health directamente, así que las opciones dependen de tu teléfono. Con un iPhone o un teléfono Android de otra marca hay una forma de hacerlo; con un teléfono Huawei no hay ninguna opción automática.
- Los datos no se sincronizan Mis pasos no se sincronizan o no se cuentan. ¿Qué debo comprobar primero? Primero comprueba que tus pasos aparecen en la app de tu reloj, Apple Health (iPhone) o Health Connect (Android). YuMuuv solo lee los datos de ahí, así que, si no aparecen, el problema está entre tu dispositivo y esa app.
- Conectar un dispositivo La pantalla de integración se queda cargando o no puedo iniciar sesión en la cuenta de mi reloj Pulsa Cancelar, cierra YuMuuv por completo, actualiza la app y vuelve a elegir tu integración. Si usas un reloj, inicia sesión con la cuenta vinculada a él; YuMuuv no puede ver ni restablecer esa contraseña.