Ajustes del organizador
Respuestas con la etiqueta Ajustes del organizador.
18 respuestas
- Añadir o corregir pasos ¿Cómo añado pasos o un entrenamiento manualmente? Si tu reto o su organizador permiten añadir actividad manualmente, abre Actividades en la última versión de YuMuuv y toca el botón verde Registrar actividad.
- Privacidad y datos ¿Cómo elimino mi cuenta? Toca el círculo de tu perfil, abre Tus datos, desplázate hasta el final y toca Eliminar cuenta. Tu cuenta y sus datos se eliminarán definitivamente.
- Equipos ¿Por qué no puedo unirme a un equipo o elegir uno? Tu organizador gestiona la elección de equipos. Puede que el equipo esté completo, que el plazo para elegir haya terminado o que solo los administradores puedan asignar equipos.
- App y cuenta ¿Cómo activo o desactivo las notificaciones? Abre la Bandeja de entrada (abajo a la derecha), toca Preferencias (arriba a la derecha) y elige qué quieres recibir. Si no te llega nada, permite también las notificaciones de YuMuuv en los ajustes de tu teléfono.
- Equipos ¿Cómo creo o registro un equipo nuevo? Si tu organizador lo permite, crea tu propio equipo en la app, en Tus datos. Si tu organizador recopila los nombres de los equipos, envíale el nombre del tuyo.
- Añadir o corregir pasos ¿Por qué no puedo añadir actividad manualmente? Quien organiza tu reto decide si se permite añadir actividad manualmente. Si esta opción está desactivada, tu actividad debe proceder de tu móvil o reloj.
- Equipos Estoy en el equipo equivocado. ¿Puedo cambiarme? Si tu organizador permite cambiar de equipo, puedes hacerlo en Tus datos. Si no, pide a tu organizador o administrador que te cambie.
- App y cuenta ¿Cómo cambio el idioma de la app? Toca el círculo de tu perfil (arriba a la derecha), abre Tus datos y elige tu idioma. La app cambia al instante.
- No puedo iniciar sesión La app dice que mi cuenta está desactivada Normalmente, esto ocurre porque tu organizador ha pausado o desactivado la cuenta, por ejemplo, al terminar un reto anterior. Pídele que la reactive.
- Conectar un dispositivo Uso un reloj o un teléfono Huawei. ¿Cómo puedo participar? YuMuuv no puede leer los datos de Huawei Health directamente, así que las opciones dependen de tu teléfono. Con un iPhone o un teléfono Android de otra marca hay una forma de hacerlo; con un teléfono Huawei no hay ninguna opción automática.
- Equipos ¿Cómo veo quién está en mi equipo? Abre la clasificación del reto, ve a la pestaña Individual, pulsa el botón de filtro y elige tu equipo.
- Retos y puntos ¿Cuentan el ciclismo, la natación o el yoga en mi reto? Depende de lo que mida tu reto. En un reto de pasos suman pocos pasos o ninguno, pero en un reto de minutos de ejercicio cuenta cualquier entrenamiento registrado.
- Añadir o corregir pasos He añadido pasos a mano en una app de salud. ¿Por qué no cuentan? Los pasos y entrenamientos introducidos a mano en Apple Health, Health Connect o Google Fit no cuentan. Solo cuenta la actividad registrada por tu teléfono, reloj o anillo, para que el reto sea justo para todos.
- Equipos ¿Por qué la puntuación de mi equipo no ha subido tanto como mis pasos? Muchos retos por equipos clasifican a los equipos según la media por miembro, por lo que tus pasos se dividen entre el número de personas de tu equipo. Quien organiza el reto elige entre total o media al crearlo.
- Unirse y código de registro Mi país no está en la lista. ¿Cómo cambio mi país? Abre Tus datos, baja hasta Empresas y comunidades y desliza hacia la izquierda hasta la lista de países. Si tu país no aparece, pide a tu organizador o al equipo de soporte que lo añada.
- Unirse y código de registro Dice que la comunidad ha superado su límite de usuarios Tu empresa o comunidad ha alcanzado el número máximo de usuarios. Habla con tu organizador para que pida al equipo de soporte de YuMuuv que aumente el límite.
- Retos y puntos ¿Por qué solo puedo marcar algunas actividades como completadas? Tu organizador las configuró como actividades de un clic con una cantidad fija. Haz la actividad como se describe en el reto y luego pulsa Marcar como completada para conseguir sus puntos.
- Retos y puntos ¿Quién entrega los premios? Tu organizador. YuMuuv no gestiona ni envía premios.