La app dice que mi cuenta está desactivada
- Comprueba con qué correo electrónico has iniciado sesión. Toca el círculo de tu perfil (arriba a la derecha), abre Tus datos y desplázate hacia abajo. A menudo, la cuenta desactivada es una antigua, y puede que tu cuenta actual use otro correo electrónico.
- Si tienes dos cuentas, consulta Tengo dos cuentas de YuMuuv →
- Si tu organizador ha pausado las cuentas para comprobar las inscripciones, sigue las instrucciones que te haya enviado.
Administradores: abre Administración, busca a la persona en la lista de usuarios y vuelve a activar su cuenta.
¿No consigues contactar con tu organizador? Contacta con soporte e indica el correo electrónico que aparece en Tus datos.