Não consigo entrar

O app diz que minha conta está desativada

Revisado em Outubro 2026 1 minuto de leitura

  • Confira com qual e-mail você está conectado. Toque no círculo do seu perfil (no canto superior direito), abra Seus dados e role para baixo. Uma conta desativada costuma ser uma conta antiga, e sua conta atual pode usar outro e-mail.
  • Se você tem duas contas, veja Tenho duas contas YuMuuv →
  • Se quem organiza o desafio pausou as contas para conferir as inscrições, siga as instruções que essa pessoa enviou.

Administradores: abram Admin, encontrem a pessoa na lista de usuários e reativem a conta dela.

Não consegue falar com quem organiza o desafio? Entre em contato com o suporte e informe o e-mail que aparece em Seus dados.

Aplica-se a