Einstellungen des Organisators
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18 Antworten
- Teams Warum kann ich keinem Team beitreten oder eines auswählen? Dein Organisator legt fest, wie die Teamwahl abläuft. Vielleicht ist das Team voll, die Teamwahl bereits beendet oder nur Admins dürfen Teams zuweisen.
- Schritte hinzufügen oder korrigieren Wie füge ich Schritte oder ein Training manuell hinzu? Wenn deine Challenge oder dein Organisator manuelle Einträge erlaubt, öffne Aktivitäten in der neuesten Version der YuMuuv-App und tippe auf die grüne Schaltfläche Aktivität erfassen.
- Datenschutz und Daten Wie lösche ich mein Konto? Tippe auf deinen Profilkreis, öffne „Deine Daten“, scrolle ganz nach unten und tippe auf „Konto löschen“. Dein Konto und die zugehörigen Daten werden endgültig gelöscht.
- Schritte hinzufügen oder korrigieren Warum kann ich Aktivitäten nicht manuell hinzufügen? Dein Challenge-Organisator entscheidet, ob manuelle Einträge erlaubt sind. Wenn sie deaktiviert sind, muss deine Aktivität von deinem Smartphone oder deiner Uhr übertragen werden.
- Teams Wie erstelle oder registriere ich ein neues Team? Wenn dein Organisationsteam es erlaubt, kannst du dein Team selbst in der App unter Deine Angaben erstellen. Wenn dein Organisationsteam die Teamnamen sammelt, schick ihm deinen Teamnamen.
- App und Konto Wie schalte ich Benachrichtigungen ein oder aus? Öffne den Posteingang (unten rechts), tippe auf Einstellungen (oben rechts) und wähle aus, was du erhalten möchtest. Wenn gar nichts ankommt, erlaube Benachrichtigungen für YuMuuv auch in den Einstellungen deines Smartphones.
- Teams Ich bin im falschen Team. Kann ich es wechseln? Wenn dein Organisator einen Teamwechsel erlaubt, kannst du unter Deine Angaben selbst wechseln. Falls nicht, bitte deinen Organisator oder Admin, dich einem anderen Team zuzuordnen.
- App und Konto Wie ändere ich die App-Sprache? Tippe auf deinen Profilkreis (oben rechts), öffne „Deine Daten“ und wähle deine Sprache aus. Die App stellt sich sofort um.
- Anmeldung klappt nicht Die App sagt, mein Konto ist deaktiviert Meist hat dein Organisator das Konto pausiert oder deaktiviert, zum Beispiel nach einer früheren Challenge. Bitte ihn, es wieder zu aktivieren.
- Gerät verbinden Ich nutze eine Huawei-Uhr oder ein Huawei-Smartphone. Wie kann ich teilnehmen? YuMuuv kann Daten aus Huawei Health nicht direkt auslesen. Welche Möglichkeiten du hast, hängt daher von deinem Smartphone ab. Mit einem iPhone oder einem Android-Smartphone einer anderen Marke gibt es einen Weg; mit einem Huawei-Smartphone ist keine automatische Übertragung möglich.
- Teams Wie sehe ich, wer in meinem Team ist? Öffne die Rangliste der Challenge, gehe zum Tab „Einzelpersonen“, tippe auf den Filter und wähle dein Team aus.
- Challenges und Punkte Zählen Radfahren, Schwimmen oder Yoga bei meiner Challenge? Das hängt davon ab, was deine Challenge misst. Bei einer Schritte-Challenge bringen sie wenige oder keine Schritte, aber bei einer Challenge mit Trainingsminuten zählt jedes aufgezeichnete Training.
- Schritte hinzufügen oder korrigieren Ich habe Schritte manuell in einer Gesundheits-App hinzugefügt. Warum zählen sie nicht? Manuell in Apple Health, Health Connect oder Google Fit eingetragene Schritte und Workouts zählen nicht. Es zählen nur Aktivitäten, die dein Smartphone, deine Uhr oder dein Ring aufgezeichnet hat. So bleibt die Challenge fair.
- Teams Warum ist der Punktestand meines Teams nicht um alle meine Schritte gestiegen? Bei vielen Team-Challenges richtet sich die Rangliste nach dem Durchschnitt pro Mitglied. Deshalb werden deine Schritte durch die Anzahl der Personen in deinem Team geteilt. Beim Erstellen der Challenge legt die organisierende Person fest, ob die Summe oder der Durchschnitt zählt.
- Beitreten und Anmeldecode Mein Land steht nicht auf der Liste. Wie ändere ich mein Land? Öffne Deine Angaben, scrolle zu Unternehmen und Communitys und wische nach links zur Länderliste. Falls dein Land fehlt, bitte deinen Organisator oder den Support, es hinzuzufügen.
- Beitreten und Anmeldecode Es heißt, die Community hat ihr Nutzerlimit überschritten Dein Unternehmen oder deine Community hat die maximale Nutzerzahl erreicht. Wende dich an die organisierende Person. Sie kann den YuMuuv-Support bitten, das Limit zu erhöhen.
- Challenges und Punkte Warum kann ich manche Aktivitäten nur als erledigt markieren? Dein Organisator hat diese als Ein-Klick-Aktivitäten mit einem festen Wert eingerichtet. Führe die Aktivität wie in der Challenge beschrieben aus und tippe dann auf „Als erledigt markieren“, um die Punkte dafür zu erhalten.
- Challenges und Punkte Wer vergibt die Preise? Das übernimmt dein Organisationsteam. YuMuuv verwaltet oder versendet keine Preise.