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• データが同期されない Health Connectに接続したのに歩数が表示されない Health Connect自体は歩数を計測しません。Samsung Healthなどの歩数を計測するアプリがHealth Connectに歩数を書き込み、YuMuuvがそのデータを読み取れるように許可する必要があります。
• デバイスの接続 Samsung HealthやGalaxy Watchを接続するには？ YuMuuvでHealth Connectを選び、Samsung HealthがHealth Connectに歩数を書き込めるようにしてください。YuMuuvはHealth Connect経由でデータを読み取るため、接続先の一覧にSamsung Healthは表示されません。
• デバイスの接続 Huaweiのスマートウォッチやスマートフォンを使っています。どうすれば参加できますか？ YuMuuvはHuawei Healthのデータを直接読み取れないため、連携方法はお使いのスマートフォンによって異なります。iPhoneや他社のAndroidスマートフォンなら連携できますが、Huaweiのスマートフォンでは自動連携できません。
• デバイスの接続 OuraリングやWHOOPはYuMuuvと連携できますか？ はい、iPhoneではApple Health、AndroidではHealth Connectを通じて連携できます。OuraやWHOOPとの直接連携は予定していません。
• デバイスの接続 StravaはYuMuuvと連携できますか？ 直接は連携できません。StravaがワークアウトをApple HealthまたはHealth Connectに保存し、YuMuuvの連携先としてそのサービスを選択している場合、ワークアウトがYuMuuvに反映されます。
• データが同期されない 歩数が同期・カウントされません。まず何を確認すればいいですか？ まず、ウォッチのアプリ、Apple Health（iPhone）、またはHealth Connect（Android）に歩数が記録されているか確認してください。YuMuuvはこれらのアプリからデータを読み取るだけなので、そこに歩数がない場合は、デバイスとそのアプリの間に問題があります。
• デバイスの接続 GarminまたはPolarが別のYuMuuvアカウントに接続済みと表示される GarminまたはPolarのアカウントは、1つのYuMuuvアカウントにしか連携できません。以前の勤務先や別のメールアドレスで作成した、もう1つのYuMuuvアカウントがある可能性があります。
• デバイスの接続 自分のウォッチやリングがリストにない デバイスのアプリで歩数をApple Health（iPhone）またはHealth Connect（Android）と共有し、YuMuuvの連携先として選択してください。
• デバイスの接続 2台のデバイスを同時に連携できますか？ いいえ。YuMuuvの各アカウントで有効にできる連携は一度に1つだけで、その連携から送信されたデータのみが集計されます。
• デバイスの接続 YuMuuvに対応するウォッチやアプリは？ YuMuuvはGarmin、Polar、Suuntoと直接連携でき、iPhoneではApple Health、AndroidではHealth Connectと連携できます。その他のほとんどのスマートウォッチやスマートリングも、Apple HealthまたはHealth Connectを通じて利用できます。