계정 두 개

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8 answers

• 개인정보 및 데이터 계정을 삭제하려면 어떻게 하나요? 동그란 프로필 아이콘을 누르고 내 정보를 연 다음, 맨 아래로 스크롤해 계정 삭제를 누르세요. 계정과 관련 데이터가 영구적으로 삭제돼요.
• 로그인이 안 돼요 YuMuuv를 사용한 적이 있어요. 다시 가입해야 하나요, 아니면 로그인하나요? 로그인해 주세요. 로그인을 누르고 이메일과 직접 설정한 비밀번호를 입력하세요. 다시 회원가입을 누르면 계정이 하나 더 만들어져요.
• 로그인이 안 돼요 앱에서 계정이 비활성화되었다고 나와요 대부분 이전 챌린지가 끝난 뒤 주최자가 계정을 일시 중지하거나 비활성화한 경우예요. 주최자에게 계정을 다시 활성화해 달라고 요청해 주세요.
• 로그인이 안 돼요 YuMuuv 계정이 두 개이거나, 제가 두 번 표시돼요 고객지원팀에 연락해 어떤 계정을 유지할지 알려 주세요. 다른 계정은 삭제되며, 해당 계정의 이전 챌린지 데이터도 사라집니다.
• 앱 및 계정 계정 이메일은 어떻게 변경하나요? 앱에서는 이메일을 변경할 수 없어요. 현재 이메일과 새 이메일을 고객지원팀에 알려주시면 변경해 드릴게요.
• 기기 연결하기 Garmin 또는 Polar가 이미 다른 YuMuuv 계정에 연결되어 있다고 나와요 Garmin 또는 Polar 계정은 하나의 YuMuuv 계정에만 연결할 수 있어요. 이전 직장에서 사용했거나 다른 이메일 주소로 만든 YuMuuv 계정이 있을 수 있어요.
• 기기 연결하기 연동 화면이 계속 로딩되거나 워치 계정에 로그인할 수 없어요 취소를 누르고 YuMuuv를 완전히 종료한 다음, 앱을 업데이트하고 연동 서비스를 다시 선택해 주세요. 워치를 연동하려면 워치에서 사용하는 계정으로 로그인하세요. YuMuuv에서는 해당 비밀번호를 확인하거나 재설정할 수 없어요.
• 운영자용 챌린지나 회사에서 참여자를 삭제하려면 어떻게 하나요? 참여자는 직접 챌린지에서 나갈 수 있어요. 회사에서 참여자나 중복 계정을 삭제하려면 고객지원팀에 연락해 누구를 삭제할지 알려주세요.