دو حساب کاربری

پاسخ‌های دارای برچسب دو حساب کاربری.

8 answers

• حریم خصوصی و داده‌ها چطور حسابم را حذف کنم؟ روی دایرهٔ پروفایلت بزن، «اطلاعات شما» را باز کن، تا پایین صفحه برو و روی «حذف حساب» بزن. حساب و داده‌هایت برای همیشه حذف می‌شوند.
• نمی‌توانم وارد شوم قبلاً از YuMuuv استفاده کرده‌ام. دوباره ثبت‌نام کنم یا وارد حسابم شوم؟ وارد حسابت شو. روی ورود بزن و از ایمیل و رمز عبور خودت استفاده کن؛ اگر دوباره روی ثبت‌نام بزنی، حساب دومی ساخته می‌شود.
• نمی‌توانم وارد شوم اپ می‌گوید حسابم غیرفعال شده معمولاً برگزارکننده‌ات حساب را موقتاً متوقف یا غیرفعال کرده، مثلاً بعد از یک چالش قبلی. از او بخواه دوباره حسابت را فعال کند.
• نمی‌توانم وارد شوم دو حساب YuMuuv دارم یا نامم دو بار ثبت شده با پشتیبانی تماس بگیر و به ما بگو کدام حساب را نگه داریم. حساب دیگر را حذف می‌کنیم و داده‌های چالش‌های قبلی آن از دست می‌رود.
• اپ و حساب کاربری چطور ایمیل حسابم را تغییر بدهم؟ نمی‌توانی ایمیلت را در اپ تغییر بدهی. ایمیل فعلی و ایمیل جدیدت را برای پشتیبانی بفرست تا آن را برایت تغییر بدهیم.
• اتصال دستگاه Garmin یا Polar می‌گوید قبلاً به یک حساب دیگر YuMuuv متصل شده است هر حساب Garmin یا Polar فقط به یک حساب YuMuuv متصل می‌شود؛ پس احتمالاً یک حساب دیگر YuMuuv هم داری که معمولاً مربوط به محل کار قبلی یا یک آدرس ایمیل دیگر است.
• اتصال دستگاه صفحهٔ اتصال مدام در حال بارگذاری است یا نمی‌توانم وارد حساب ساعتم شوم روی لغو بزن، YuMuuv را کامل ببند، به‌روزرسانی‌اش کن و دوباره سرویس موردنظرت را برای اتصال انتخاب کن. برای اتصال ساعت، با همان حسابی وارد شو که ساعتت از آن استفاده می‌کند؛ YuMuuv نمی‌تواند رمز عبور آن را ببیند یا بازنشانی کند.
• برای برگزارکنندگان چطور کسی را از یک چالش یا از شرکتمان حذف کنم؟ افراد می‌توانند خودشان از چالش خارج شوند. برای حذف کسی از شرکت یا حذف یک مورد تکراری، با پشتیبانی تماس بگیر و بگو چه کسی را باید حذف کنیم.