Duas contas
Respostas com a tag Duas contas.
8 respostas
- Privacidade e dados Como excluo minha conta? Toque no círculo do seu perfil, abra Seus dados, role até o final e toque em Excluir conta. Sua conta e os dados dela serão excluídos permanentemente.
- Não consigo entrar Já usei o YuMuuv antes. Devo me cadastrar de novo ou entrar? Entre na sua conta. Toque em Entrar e use seu e-mail e sua própria senha; tocar em Cadastrar-se de novo cria uma segunda conta.
- Não consigo entrar O app diz que minha conta está desativada Geralmente, quem organiza o desafio pausou ou desativou a conta, por exemplo, após um desafio anterior. Peça a essa pessoa para reativá-la.
- App e conta Como altero o e-mail da minha conta? Não é possível alterá-lo pelo app. Entre em contato com o suporte e informe seu e-mail atual e o novo, que faremos a alteração para você.
- Não consigo entrar Tenho duas contas YuMuuv ou apareço duas vezes Entre em contato com o suporte e diga qual conta você quer manter. Excluiremos a outra, e os dados de desafios anteriores dessa conta serão perdidos.
- Conectar um dispositivo Garmin ou Polar diz que já está conectado a outra conta YuMuuv Uma conta Garmin ou Polar só pode ser vinculada a uma conta YuMuuv. Por isso, você provavelmente tem uma segunda conta YuMuuv, muitas vezes de uma empresa onde trabalhou antes ou com outro endereço de e-mail.
- Conectar um dispositivo A tela de integração fica carregando ou não consigo entrar na conta do meu relógio Toque em Cancelar, feche o YuMuuv completamente, atualize o app e escolha sua integração novamente. Para conectar um relógio, entre com a conta usada nele; o YuMuuv não pode ver nem redefinir essa senha.
- Para organizadores Como removo alguém de um desafio ou da nossa empresa? As pessoas podem sair de um desafio por conta própria. Para remover alguém da sua empresa ou um cadastro duplicado, entre em contato com o suporte e informe quem deve ser removido.