两个账号
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- 隐私与数据 如何删除我的账号? 点击你的圆形头像,打开“个人信息”,滑动到底部,点击“删除账号”。你的账号及其数据将被永久删除。
- 无法登录 我之前用过 YuMuuv,应该重新注册还是登录? 请直接登录。点击“登录”,输入你的邮箱和自己设置的密码;再次点击“注册”会创建另一个账号。
- 无法登录 应用提示我的账号已停用 通常是活动组织者暂停或停用了你的账号,比如在之前的挑战结束后。请联系他们重新启用账号。
- 应用与账户 如何更改账户的电子邮箱? 你无法在应用内更改邮箱。请联系客服,提供你当前的邮箱和新邮箱,我们会帮你更改。
- 无法登录 我有两个 YuMuuv 账号,或我的名字出现了两次 请联系客服,告诉我们要保留哪个账号。我们会删除另一个账号,该账号之前的挑战数据也会随之丢失。
- Connecting a device Garmin 或 Polar 提示已连接到另一个 YuMuuv 账户 一个 Garmin 或 Polar 账户只能关联一个 YuMuuv 账户,因此你可能还有另一个 YuMuuv 账户,通常是之前在其他公司使用的账户,或用其他邮箱注册的账户。
- Connecting a device 连接页面一直在加载,或无法登录手表账号 点击取消,彻底关闭 YuMuuv,更新后重新选择要连接的服务。如果要连接手表,请使用手表绑定的账号登录;YuMuuv 无法查看或重置该账号的密码。
- 面向组织者 如何将某人移出挑战或公司? 成员可以自行退出挑战。如需将某人移出公司或删除重复记录,请联系支持团队,并告知具体人员。