Twee accounts

Antwoorden met de tag Twee accounts.

8 answers

• Privacy en gegevens Hoe verwijder ik mijn account? Tik op je profielcirkel, open Je gegevens, scrol helemaal naar beneden en tik op Account verwijderen. Je account en de bijbehorende gegevens worden definitief verwijderd.
• Inloggen lukt niet Ik heb YuMuuv al eerder gebruikt. Moet ik me opnieuw registreren of inloggen? Log in. Tik op Inloggen en gebruik je e-mailadres en je eigen wachtwoord. Als je opnieuw op Registreren tikt, maak je een tweede account aan.
• Inloggen lukt niet De app zegt dat mijn account is gedeactiveerd Meestal heeft je organisator het account gepauzeerd of gedeactiveerd, bijvoorbeeld na een eerdere challenge. Vraag je organisator om het opnieuw te activeren.
• App en account Hoe wijzig ik het e-mailadres van mijn account? Je kunt dit niet in de app wijzigen. Neem contact op met support en geef je huidige en nieuwe e-mailadres door. Dan passen we het voor je aan.
• Inloggen lukt niet Ik heb twee YuMuuv-accounts of sta er twee keer in Neem contact op met support en laat ons weten welk account je wilt behouden. We verwijderen het andere account. De eerdere challengegegevens op dat account gaan dan verloren.
• Een apparaat koppelen Garmin of Polar geeft aan dat je al verbonden bent met een ander YuMuuv-account Een Garmin- of Polar-account kan maar aan één YuMuuv-account gekoppeld worden. Je hebt dus waarschijnlijk een tweede YuMuuv-account, bijvoorbeeld van een vorige werkgever of met een ander e-mailadres.
• Een apparaat koppelen Het integratiescherm blijft laden of ik kan niet inloggen op mijn horlogeaccount Tik op Annuleren, sluit YuMuuv helemaal af, werk de app bij en kies je integratie opnieuw. Gebruik voor een horloge het account dat aan je horloge is gekoppeld; YuMuuv kan dat wachtwoord niet inzien of resetten.
• Voor organisatoren Hoe verwijder ik iemand uit een uitdaging of uit ons bedrijf? Deelnemers kunnen zelf een uitdaging verlaten. Wil je iemand uit je bedrijf verwijderen of een dubbele vermelding laten verwijderen? Neem dan contact op met support en geef aan om wie het gaat.