Due account

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8 risposte

• Privacy e dati Come faccio a eliminare il mio account? Tocca l’icona circolare del tuo profilo, apri I tuoi dati, scorri fino in fondo e tocca Elimina account. Il tuo account e i relativi dati verranno eliminati definitivamente.
• Non riesco ad accedere Ho già usato YuMuuv. Devo registrarmi di nuovo o accedere? Accedi. Tocca Accedi e usa la tua email e la tua password; toccando di nuovo Registrati creerai un secondo account.
• Non riesco ad accedere L’app dice che il mio account è disattivato Di solito è l’organizzatore ad aver sospeso o disattivato l’account, ad esempio al termine di una sfida precedente. Chiedigli di riattivarlo.
• App e account Come cambio l’indirizzo email del mio account? Non puoi cambiarlo nell’app. Contatta l’assistenza indicando il tuo indirizzo email attuale e quello nuovo: lo cambieremo per te.
• Non riesco ad accedere Ho due account YuMuuv o compaio due volte Contatta l’assistenza e dicci quale account vuoi mantenere. Elimineremo l’altro e i dati delle sfide precedenti associati a quell’account andranno persi.
• Collegare un dispositivo Garmin o Polar indica che è già collegato a un altro account YuMuuv Un account Garmin o Polar può essere collegato a un solo account YuMuuv, quindi probabilmente hai un secondo account YuMuuv, magari creato con un precedente datore di lavoro o con un altro indirizzo email.
• Collegare un dispositivo La schermata di integrazione continua a caricarsi o non riesco ad accedere all’account del mio orologio Tocca Annulla, chiudi completamente YuMuuv, aggiorna l’app e scegli di nuovo la tua integrazione. Per un orologio, accedi con l’account che usi per l’orologio; YuMuuv non può vedere né reimpostare quella password.
• Per gli organizzatori Come rimuovo qualcuno da una sfida o dalla nostra azienda? Ogni persona può abbandonare una sfida autonomamente. Per rimuovere qualcuno dalla tua azienda o eliminare un duplicato, contatta l'assistenza e indicaci chi.