Código de inscrição
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17 respostas
- Para organizadores Como configuro minha conta de administrador? Cadastre-se no app YuMuuv com o código de administrador que você recebeu no e-mail de boas-vindas. Depois, compartilhe com seus colaboradores o código de cadastro, que é diferente do código de administrador.
- Privacidade e dados Como excluo minha conta? Toque no círculo do seu perfil, abra Seus dados, role até o final e toque em Excluir conta. Sua conta e os dados dela serão excluídos permanentemente.
- Cadastro e código de inscrição Onde encontro meu código de cadastro? Seu código de cadastro é fornecido pela sua empresa ou por quem convidou você, geralmente o RH ou a pessoa que organiza o desafio. O suporte não pode enviar esse código para você.
- Equipes Como crio ou cadastro uma nova equipe? Se o organizador permitir, você pode criar a equipe no app em Seus dados. Se o organizador estiver reunindo os nomes das equipes, envie o nome da sua equipe para ele.
- Cadastro e código de inscrição Meu código de cadastro não funciona Digite o código exatamente como você o recebeu e use o mais recente. Se você já tem uma conta, toque em Entrar em vez de Cadastrar-se.
- Para organizadores Como configuro as equipes? Acesse Admin, abra Grupos e crie as equipes ou deixe os participantes criarem as próprias. Depois, ative o ranking de equipes no desafio.
- Não consigo entrar Já usei o YuMuuv antes. Devo me cadastrar de novo ou entrar? Entre na sua conta. Toque em Entrar e use seu e-mail e sua própria senha; tocar em Cadastrar-se de novo cria uma segunda conta.
- Cadastro e código de inscrição Não consigo encontrar ou participar do desafio da minha empresa Confira se você se cadastrou com o código de cadastro da sua empresa. Depois, abra Desafios e toque no botão verde Participar. O ranking só aparece depois que você entra no desafio.
- Comprar o YuMuuv Quanto tempo leva a configuração? Geralmente, de 1 a 2 semanas entre a assinatura e o lançamento.
- Para organizadores Como convido os colaboradores? Compartilhe o código de cadastro da sua empresa. Você o encontra no ícone do seu perfil, depois em Administrador e em Código de cadastro.
- Cadastro e código de inscrição Faço parte de mais de uma empresa ou comunidade. Como entro em outra? Abra Seus dados, role até Empresas e comunidades, toque em Entrar em outra e insira o código de cadastro que você recebeu.
- Cadastro e código de inscrição Não consigo baixar o app pelo Google Play Procure por YuMuuv na App Store ou no Google Play. Se você não conseguir usar o Google Play, instale o app para Android em yumuuv.com/direct-install ou acesse app.yumuuv.com em um navegador.
- Para organizadores Podemos usar o login único (SSO)? Sim. O login único está disponível com SAML e OIDC, por exemplo, com Microsoft Entra ID ou Google Workspace. Configuramos tudo com você durante a implementação.
- Comprar o YuMuuv Nosso contrato está terminando. Como renovamos ou criamos outro desafio? Fale com seu contato na YuMuuv ou com o suporte antes do fim do contrato e informe as datas do próximo desafio. A conta da sua empresa e os usuários são mantidos, então quem já participou só precisa fazer login.
- Para organizadores Posso importar uma lista de usuários? Não. Não há importação de CSV ou de listas de usuários. Cada pessoa se cadastra com o seu código de cadastro ou entra via SSO.
- Para organizadores Como adicionar ou remover um administrador? Qualquer administrador pode fazer isso. Toque no ícone do seu perfil, escolha Administrador, busque a pessoa, marque a caixa ao lado do nome dela e conceda permissões de administrador.
- Para organizadores Podemos criar desafios separados para diferentes escritórios ou grupos? Sim. O suporte pode criar uma comunidade para cada grupo com seu próprio código de cadastro, ou uma conta de empresa separada para grupos que organizam seus próprios desafios.