이메일 주소
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- 로그인이 안 돼요 로그인하거나 가입할 때 앱에 “문제가 발생했습니다”라고 표시돼요 앱을 업데이트한 뒤 회사 Wi-Fi 대신 모바일 데이터로 다시 시도해 보세요. 그래도 안 되면 브라우저에서 app.yumuuv.com에 접속해 보세요.
- 앱 및 계정 계정 이메일은 어떻게 변경하나요? 앱에서는 이메일을 변경할 수 없어요. 현재 이메일과 새 이메일을 고객지원팀에 알려주시면 변경해 드릴게요.
- 기기 연결하기 Garmin 또는 Polar가 이미 다른 YuMuuv 계정에 연결되어 있다고 나와요 Garmin 또는 Polar 계정은 하나의 YuMuuv 계정에만 연결할 수 있어요. 이전 직장에서 사용했거나 다른 이메일 주소로 만든 YuMuuv 계정이 있을 수 있어요.
- YuMuuv 도입하기 고객 지원 답변은 얼마나 빨리 받을 수 있나요? 영업일 기준 1일 이내에 답변해 드려요.
- 챌린지와 포인트 상품은 누가 지급하나요? 주최자가 지급해요. YuMuuv는 상품을 관리하거나 발송하지 않아요.