التطبيق والحساب
أيّ منها؟
- ما اللغات المتاحة في YuMuuv؟ يتوفر YuMuuv بأكثر من ٥٠ لغة، من الألبانية إلى الفيتنامية. يختار كل مشارك لغته من قسم «بياناتك»؛ والأيسلندية والكريولية الهايتية هما أحدث الإضافات.
- التطبيق يتعطل أو يتجمد أو لا يفتح حدّث YuMuuv، ثم أغلقه تمامًا وافتحه من جديد. تبقى خطواتك محفوظة في تطبيق هاتفك أو ساعتك، لذا لن تفقد أي بيانات أثناء توقف التطبيق عن العمل.
- كيف أفعّل الإشعارات أو أوقفها؟ افتح صندوق الوارد (أسفل اليمين)، واضغط على التفضيلات (أعلى اليمين)، واختر ما تريد تلقّيه. إذا لم تصلك أي إشعارات، فتأكد أيضًا من السماح بإشعارات YuMuuv في إعدادات هاتفك.
- كيف أغيّر لغة التطبيق؟ اضغط على دائرة ملفك الشخصي (أعلى اليمين)، وافتح «بياناتك» واختر لغتك. ستتغيّر لغة التطبيق فورًا.
- متى ينتهي التحدي الخاص بي، وكيف أغيّر منطقتي الزمنية؟ ينتهي كل تحدٍ عند منتصف الليل حسب منطقتك الزمنية. وقد تتغير النتائج خلال ٧٢ ساعة بعد انتهائه، ريثما تتم مزامنة البيانات المتأخرة.
- كيف أغيّر البريد الإلكتروني لحسابي؟ لا يمكنك تغييره من داخل التطبيق. تواصل مع الدعم وأرسل بريدك الإلكتروني الحالي والجديد، وسنغيّره لك.
- كيف أتوقف عن تلقّي رسائل البريد الإلكتروني من YuMuuv؟ انتقل إلى أسفل رسالة البريد الإلكتروني واضغط على إلغاء الاشتراك.
- هل يمكنني استخدام YuMuuv على الكمبيوتر؟ نعم. انتقل إلى app.yumuuv.com وسجّل الدخول باستخدام البريد الإلكتروني وكلمة المرور نفسيهما اللذين تستخدمهما في التطبيق. لا يمكن ربط Apple Health وHealth Connect إلا من خلال تطبيق الهاتف.
- خُصم مني مبلغ مقابل اشتراك YuMuuv. كيف ألغيه؟ لا تفرض YuMuuv أي رسوم على الأفراد؛ فالشركات هي التي تدفع مقابل الخدمة. المبلغ خُصم من شركة أخرى، لذا تحقّق من اسم التاجر في كشف حسابك.