Sovellus ja tili
Mikä näistä?
- Millä kielillä YuMuuv on saatavilla? YuMuuv on saatavilla yli 50 kielellä albaniasta vietnamiin. Jokainen osallistuja valitsee kielensä Omat tiedot -osiossa. Uusimmat kielet ovat islanti ja haitinkreoli.
- Sovellus kaatuu, jumittuu tai ei lataudu Päivitä YuMuuv, sulje se kokonaan ja avaa se uudelleen. Askeleesi säilyvät puhelimesi tai kellosi sovelluksessa, joten mitään ei katoa, vaikka sovellus ei toimisi.
- Miten otan ilmoitukset käyttöön tai poistan ne käytöstä? Avaa Saapuneet (alhaalla oikealla), napauta Asetukset (ylhäällä oikealla) ja valitse, mitä ilmoituksia haluat saada. Jos et saa ilmoituksia lainkaan, salli YuMuuvin ilmoitukset myös puhelimesi asetuksista.
- Miten vaihdan sovelluksen kielen? Napauta profiilikuvaasi oikeassa yläkulmassa, avaa Omat tiedot ja valitse kieli. Sovelluksen kieli vaihtuu heti.
- Milloin haasteeni päättyy ja miten vaihdan aikavyöhykettäni? Jokainen haaste päättyy keskiyöllä omalla aikavyöhykkeelläsi. Tulokset voivat vielä muuttua 72 tunnin ajan haasteen päättymisen jälkeen, kun viiveellä saapuvat tiedot synkronoituvat.
- Miten vaihdan tilini sähköpostiosoitteen? Et voi vaihtaa sähköpostiosoitetta sovelluksessa. Ota yhteyttä tukeen ja kerro nykyinen ja uusi sähköpostiosoitteesi, niin vaihdamme sen puolestasi.
- Miten lopetan YuMuuv-sähköpostien vastaanottamisen? Vieritä sähköpostin loppuun ja napauta Peru tilaus.
- Voinko käyttää YuMuuvia tietokoneella? Kyllä. Siirry osoitteeseen app.yumuuv.com ja kirjaudu sisään samalla sähköpostiosoitteella ja salasanalla kuin sovelluksessa. Apple Health ja Health Connect voidaan yhdistää vain puhelinsovelluksessa.
- Minulta veloitettiin YuMuuv-tilauksesta. Miten perun sen? YuMuuv ei koskaan veloita yksityishenkilöitä, vaan yritykset maksavat palvelusta. Veloitus on toiselta yritykseltä, joten tarkista veloittajan nimi tiliotteeltasi.