App und Konto

Benachrichtigungen, Sprache, E-Mail, Abstürze

In welchen Sprachen ist YuMuuv verfügbar? YuMuuv ist in über 50 Sprachen verfügbar, von Albanisch bis Vietnamesisch. Unter „Deine Angaben“ wählt jeder seine Sprache selbst; neu sind Isländisch und Haitianisch-Kreolisch.
Die App stürzt ab, friert ein oder lädt nicht Aktualisiere YuMuuv, schließe die App vollständig und öffne sie erneut. Deine Schritte bleiben in der App auf deinem Smartphone oder deiner Uhr gespeichert. Es geht also nichts verloren, während die App nicht funktioniert.
Wie schalte ich Benachrichtigungen ein oder aus? Öffne den Posteingang (unten rechts), tippe auf Einstellungen (oben rechts) und wähle aus, was du erhalten möchtest. Wenn gar nichts ankommt, erlaube Benachrichtigungen für YuMuuv auch in den Einstellungen deines Smartphones.
Wie ändere ich die App-Sprache? Tippe auf deinen Profilkreis (oben rechts), öffne „Deine Daten“ und wähle deine Sprache aus. Die App stellt sich sofort um.
Wann endet meine Challenge und wie ändere ich meine Zeitzone? Jede Challenge endet um Mitternacht in deiner eigenen Zeitzone. Die Ergebnisse können sich danach noch bis zu 72 Stunden lang ändern, während nachträglich Daten synchronisiert werden.
Wie ändere ich die E-Mail-Adresse meines Kontos? Du kannst sie nicht in der App ändern. Teile unserem Support deine aktuelle und deine neue E-Mail-Adresse mit, und wir ändern sie für dich.
Wie kann ich YuMuuv-E-Mails abbestellen? Scrolle in der E-Mail ganz nach unten und tippe auf Abmelden.
Kann ich YuMuuv auf meinem Computer nutzen? Ja. Gehe auf app.yumuuv.com und melde dich mit derselben E-Mail-Adresse und demselben Passwort wie in der App an. Apple Health und Health Connect lassen sich nur in der Smartphone-App verbinden.
Mir wurde ein YuMuuv-Abo berechnet. Wie kündige ich es? YuMuuv berechnet Privatpersonen niemals Gebühren; die Unternehmen übernehmen die Kosten. Die Abbuchung stammt von einem anderen Unternehmen. Prüfe daher den Händlernamen auf deiner Abrechnung.