Aplikácia a účet
Čoho sa to týka?
- V akých jazykoch je YuMuuv k dispozícii? YuMuuv je k dispozícii vo viac ako 50 jazykoch, od albánčiny až po vietnamčinu. Každý účastník si vyberie svoj jazyk v časti Tvoje údaje; najnovšie pribudli islandčina a haitská kreolčina.
- Aplikácia padá, zamŕza alebo sa nenačíta Aktualizuj YuMuuv, úplne ju zatvor a znova otvor. Tvoje kroky zostávajú v aplikácii v telefóne alebo hodinkách, takže kým aplikácia nefunguje, nič sa nestratí.
- Ako zapnem alebo vypnem upozornenia? Otvor Doručenú poštu (vpravo dole), ťukni na Predvoľby (vpravo hore) a vyber si, čo chceš dostávať. Ak ti nič neprichádza, povoľ upozornenia pre YuMuuv aj v nastaveniach telefónu.
- Ako zmením jazyk aplikácie? Ťukni na kruh so svojím profilom (vpravo hore), otvor Tvoje údaje a vyber si jazyk. Jazyk aplikácie sa zmení okamžite.
- Kedy sa moja výzva končí a ako si zmením časové pásmo? Každá výzva sa končí o polnoci v tvojom časovom pásme. Výsledky sa môžu meniť ešte 72 hodín po skončení, kým sa zosynchronizujú oneskorené údaje.
- Ako si zmením e-mail v účte? V aplikácii sa e-mail zmeniť nedá. Kontaktuj podporu, uveď svoj aktuálny aj nový e-mail a my ti ho zmeníme.
- Ako zruším odber e-mailov od YuMuuv? Prejdi na koniec e-mailu a ťukni na Zrušiť odber.
- Môžem používať YuMuuv na počítači? Áno. Prejdi na app.yumuuv.com a prihlás sa rovnakým e-mailom a heslom ako v aplikácii. Apple Health a Health Connect sa dajú pripojiť iba v mobilnej aplikácii.
- Zaúčtovali mi poplatok za predplatné YuMuuv. Ako ho zruším? YuMuuv nikdy neúčtuje poplatky jednotlivcom; platia zaň firmy. Poplatok pochádza od inej spoločnosti, preto si skontroluj názov obchodníka na výpise.