App e account

Notifiche, lingua, email, arresti anomali

In quali lingue è disponibile YuMuuv? YuMuuv è disponibile in oltre 50 lingue, dall'albanese al vietnamita. Ogni partecipante sceglie la propria in I tuoi dati; islandese e creolo haitiano sono le ultime aggiunte.
L’app si chiude, si blocca o non si carica Aggiorna YuMuuv, chiudi completamente l’app e riaprila. I tuoi passi restano nell’app del telefono o dell’orologio, quindi non perdi nulla mentre l’app non funziona.
Come faccio ad attivare o disattivare le notifiche? Apri la Posta in arrivo (in basso a destra), tocca Preferenze (in alto a destra) e scegli cosa vuoi ricevere. Se non ricevi nulla, consenti le notifiche per YuMuuv anche nelle impostazioni del telefono.
Come cambio la lingua dell'app? Tocca l'icona del tuo profilo (in alto a destra), apri I tuoi dati e scegli la lingua. L'app cambia lingua subito.
Quando finisce la mia sfida e come cambio il fuso orario? Ogni sfida termina a mezzanotte nel tuo fuso orario. I risultati possono ancora cambiare nelle 72 ore successive, mentre vengono sincronizzati i dati in ritardo.
Come cambio l’indirizzo email del mio account? Non puoi cambiarlo nell’app. Contatta l’assistenza indicando il tuo indirizzo email attuale e quello nuovo: lo cambieremo per te.
Come faccio a non ricevere più email da YuMuuv? Scorri fino in fondo all’email e tocca Annulla iscrizione.
Posso usare YuMuuv sul computer? Sì. Vai su app.yumuuv.com e accedi con la stessa email e password che usi nell’app. Apple Health e Health Connect si possono collegare solo dall’app sul telefono.
Mi è stato addebitato un abbonamento a YuMuuv. Come posso annullarlo? YuMuuv non addebita mai costi ai singoli utenti: sono le aziende a pagare. L'addebito proviene da un'altra azienda, quindi controlla il nome dell'esercente sull'estratto conto.