Aplikace a účet
Co konkrétně?
- V jakých jazycích je YuMuuv k dispozici? YuMuuv je k dispozici ve více než 50 jazycích, od albánštiny po vietnamštinu. Každý účastník si svůj jazyk vybere v sekci Tvé údaje; nejnověji přibyly islandština a haitská kreolština.
- Aplikace padá, zamrzá nebo se nenačítá Aktualizuj YuMuuv, úplně ji zavři a znovu otevři. Tvé kroky zůstávají v aplikaci telefonu nebo hodinek, takže se nic neztratí, ani když aplikace nefunguje.
- Jak zapnu nebo vypnu oznámení? Otevři Doručenou poštu (vpravo dole), klepni na Předvolby (vpravo nahoře) a vyber si, co chceš dostávat. Pokud ti vůbec nic nechodí, povol oznámení pro YuMuuv i v nastavení telefonu.
- Jak změním jazyk aplikace? Klepni na svůj profilový kroužek (vpravo nahoře), otevři Tvoje údaje a vyber si jazyk. Jazyk aplikace se změní hned.
- Kdy moje výzva končí a jak změním časové pásmo? Každá výzva končí o půlnoci ve tvém časovém pásmu. Výsledky se mohou měnit ještě až 72 hodin poté, než se synchronizují opožděná data.
- Jak změním e-mail u svého účtu? V aplikaci ho změnit nemůžeš. Napiš podpoře svůj současný i nový e-mail a my ho za tebe změníme.
- Jak přestanu dostávat e-maily od YuMuuv? Přejdi na konec e-mailu a klepni na Odhlásit odběr.
- Můžu YuMuuv používat na počítači? Ano. Přejdi na app.yumuuv.com a přihlas se stejným e-mailem a heslem jako v aplikaci. Apple Health a Health Connect lze připojit jen v mobilní aplikaci.
- Byla mi stržena platba za předplatné YuMuuv. Jak ho zruším? YuMuuv jednotlivcům nikdy nic neúčtuje; platí za něj firmy. Platbu si strhla jiná společnost, proto zkontroluj název obchodníka na výpisu.