Застосунок і обліковий запис
Що саме?
- Якими мовами доступний YuMuuv? YuMuuv доступний понад 50 мовами — від албанської до в’єтнамської. Кожен учасник обирає свою в розділі «Твої дані»; найновіші — ісландська та гаїтянська креольська.
- Застосунок вилітає, зависає або не завантажується Онови YuMuuv, повністю закрий і відкрий його знову. Твої кроки зберігаються в застосунку телефона чи годинника, тож нічого не втрачається, поки застосунок не працює.
- Як увімкнути або вимкнути сповіщення? Відкрий «Вхідні» (унизу праворуч), натисни «Налаштування» (угорі праворуч) і вибери, які сповіщення хочеш отримувати. Якщо нічого не надходить, також дозволь сповіщення від YuMuuv у налаштуваннях телефона.
- Як змінити мову застосунку? Торкнися значка профілю (угорі праворуч), відкрий «Твої дані» та вибери мову. Мова застосунку зміниться одразу.
- Коли закінчується мій челендж і як змінити часовий пояс? Кожен челендж закінчується опівночі за твоїм часовим поясом. Результати можуть змінюватися ще протягом 72 годин після завершення, поки синхронізуються дані, що надходять із затримкою.
- Як змінити електронну адресу облікового запису? Змінити її в застосунку не можна. Напиши до служби підтримки, вкажи поточну й нову електронні адреси, і ми змінимо її для тебе.
- Як припинити отримувати листи від YuMuuv? Прокрути лист донизу й натисни «Відписатися».
- Чи можна користуватися YuMuuv на комп’ютері? Так. Перейди на app.yumuuv.com і ввійди з тією ж електронною адресою та паролем, що й у застосунку. Apple Health і Health Connect можна підключити лише в застосунку на телефоні.
- З мене списали кошти за підписку YuMuuv. Як її скасувати? YuMuuv ніколи не стягує плату з окремих користувачів — за сервіс платять компанії. Кошти списала інша компанія, тож перевір назву продавця у виписці.