অ্যাপ ও অ্যাকাউন্ট
কোনটি?
- YuMuuv কোন কোন ভাষায় পাওয়া যায়? আলবেনীয় থেকে ভিয়েতনামি—YuMuuv ৫০টিরও বেশি ভাষায় পাওয়া যায়। প্রত্যেক অংশগ্রহণকারী ‘তোমার বিবরণ’ থেকে নিজের ভাষা বেছে নেয়; সদ্য যুক্ত হয়েছে আইসল্যান্ডীয় ও হাইতিয়ান ক্রেওল।
- অ্যাপ ক্র্যাশ করছে, আটকে যাচ্ছে বা লোড হচ্ছে না YuMuuv আপডেট করো, পুরোপুরি বন্ধ করে আবার খোলো। তোমার হাঁটার ধাপের তথ্য ফোন বা ঘড়ির অ্যাপে থাকে, তাই অ্যাপ কাজ না করলেও কোনো তথ্য হারাবে না।
- নোটিফিকেশন কীভাবে চালু বা বন্ধ করব? ইনবক্স খোলো (নিচে ডান দিকে), পছন্দসমূহ-এ ট্যাপ করো (ওপরে ডান দিকে) এবং কী কী পেতে চাও তা বেছে নাও। কোনো নোটিফিকেশনই না এলে, তোমার ফোনের সেটিংসেও YuMuuv-এর নোটিফিকেশনের অনুমতি দাও।
- অ্যাপের ভাষা কীভাবে বদলাব? তোমার প্রোফাইলের বৃত্তে (ওপরে ডানদিকে) ট্যাপ করো, তোমার তথ্য খুলে ভাষা বেছে নাও। অ্যাপের ভাষা সঙ্গে সঙ্গেই বদলে যাবে।
- আমার চ্যালেঞ্জ কখন শেষ হবে, আর টাইম জোন কীভাবে বদলাব? প্রতিটি চ্যালেঞ্জ তোমার নিজের টাইম জোন অনুযায়ী মধ্যরাতে শেষ হয়। দেরিতে আসা ডেটা সিঙ্ক হওয়ার কারণে এরপরও ৭২ ঘণ্টা পর্যন্ত ফলাফল বদলাতে পারে।
- আমার অ্যাকাউন্টের ইমেইল কীভাবে বদলাব? অ্যাপ থেকে ইমেইল বদলানো যায় না। তোমার বর্তমান ও নতুন ইমেইল ঠিকানা দিয়ে সাপোর্টে যোগাযোগ করো, আমরা বদলে দেব।
- YuMuuv-এর ইমেইল পাওয়া কীভাবে বন্ধ করব? ইমেইলের একদম নিচে গিয়ে আনসাবস্ক্রাইব-এ ট্যাপ করো।
- আমি কি কম্পিউটারে YuMuuv ব্যবহার করতে পারি? হ্যাঁ। app.yumuuv.com-এ যাও এবং অ্যাপে যে ইমেইল ও পাসওয়ার্ড ব্যবহার করো, তা দিয়েই লগ ইন করো। Apple Health ও Health Connect শুধু ফোনের অ্যাপেই সংযুক্ত করা যায়।
- YuMuuv সাবস্ক্রিপশনের জন্য আমার কাছ থেকে টাকা কাটা হয়েছে। কীভাবে এটি বাতিল করব? YuMuuv কখনো ব্যক্তিগতভাবে কারও কাছ থেকে টাকা নেয় না; এর খরচ কোম্পানিগুলো বহন করে। অন্য কোনো কোম্পানি এই টাকা কেটেছে, তাই তোমার স্টেটমেন্টে প্রতিষ্ঠানের নাম দেখে নাও।