แอปและบัญชี
เรื่องไหน?
- YuMuuv รองรับภาษาอะไรบ้าง? YuMuuv รองรับกว่า 50 ภาษา ตั้งแต่แอลเบเนียถึงเวียดนาม ผู้เข้าร่วมแต่ละคนเลือกภาษาของตัวเองได้ในข้อมูลของคุณ โดยไอซ์แลนด์และครีโอลเฮติเป็นภาษาที่เพิ่มเข้ามาล่าสุด
- แอปเด้ง ค้าง หรือโหลดไม่ขึ้น อัปเดต YuMuuv ปิดแอปให้สนิทแล้วเปิดใหม่ ข้อมูลจำนวนก้าวยังอยู่ในแอปบนโทรศัพท์หรือนาฬิกาของคุณ จึงไม่มีข้อมูลสูญหายในช่วงที่แอปใช้งานไม่ได้
- จะเปิดหรือปิดการแจ้งเตือนได้อย่างไร? เปิดกล่องข้อความ (มุมล่างขวา) แตะการตั้งค่า (มุมบนขวา) แล้วเลือกสิ่งที่ต้องการรับ หากไม่ได้รับการแจ้งเตือนเลย ให้เปิดอนุญาตการแจ้งเตือนสำหรับ YuMuuv ในการตั้งค่าโทรศัพท์ด้วย
- เปลี่ยนภาษาของแอปได้อย่างไร? แตะรูปโปรไฟล์วงกลม (มุมขวาบน) เปิดข้อมูลของคุณ แล้วเลือกภาษา แอปจะเปลี่ยนภาษาทันที
- ชาเลนจ์ของฉันสิ้นสุดเมื่อไร และจะเปลี่ยนเขตเวลาได้อย่างไร? แต่ละชาเลนจ์จะสิ้นสุดตอนเที่ยงคืนตามเขตเวลาของคุณ ผลลัพธ์อาจยังเปลี่ยนแปลงได้ภายใน 72 ชั่วโมงหลังจากนั้น ระหว่างรอซิงค์ข้อมูลที่ส่งเข้ามาล่าช้า
- ฉันจะเปลี่ยนอีเมลของบัญชีได้อย่างไร? คุณไม่สามารถเปลี่ยนอีเมลในแอปได้ ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือพร้อมแจ้งอีเมลปัจจุบันและอีเมลใหม่ แล้วเราจะเปลี่ยนให้คุณ
- จะหยุดรับอีเมลจาก YuMuuv ได้อย่างไร? เลื่อนไปที่ด้านล่างสุดของอีเมล แล้วแตะยกเลิกการรับอีเมล
- ใช้ YuMuuv บนคอมพิวเตอร์ได้ไหม? ได้เลย ไปที่ app.yumuuv.com แล้วเข้าสู่ระบบด้วยอีเมลและรหัสผ่านเดียวกับที่ใช้ในแอป ส่วน Apple Health และ Health Connect จะเชื่อมต่อได้ผ่านแอปบนโทรศัพท์เท่านั้น
- ฉันถูกเรียกเก็บค่าสมาชิก YuMuuv จะยกเลิกได้อย่างไร? YuMuuv ไม่เคยเรียกเก็บเงินจากผู้ใช้รายบุคคล บริษัทเป็นผู้ชำระค่าใช้บริการ ยอดเรียกเก็บนี้มาจากบริษัทอื่น ลองตรวจสอบชื่อผู้เรียกเก็บเงินในใบแจ้งยอดของคุณ