Dvojnásobok krokov
Odpovede so štítkom Dvojnásobok krokov.
9 answers
- Pripojenie a registračný kód Môj registračný kód nefunguje Zadaj kód presne v tvare, v akom ti prišiel, a použi ten najnovší. Ak už máš účet, ťukni na Prihlásiť sa namiesto Zaregistrovať sa.
- Pridanie alebo oprava krokov Ako opravím nesprávny počet krokov? Pošli podpore snímku obrazovky z aplikácie svojho zariadenia, na ktorej je viditeľný dátum a celkový denný počet krokov za každý deň s nesprávnymi údajmi. Ak aktivita len chýba a tvoja výzva umožňuje ručné zadávanie, môžeš ju pridať aj sám.
- Pridanie alebo oprava krokov Ručne som zadal nesprávnu hodnotu. Ako ju opravím? Oprav alebo odstráň ju na tom istom mieste, kde si ju pridal. Ak to nejde, napíš podpore e-mail s dátumom a zadanou hodnotou a my ju opravíme.
- Nedá sa mi prihlásiť Mám dva účty YuMuuv alebo som v zozname dvakrát Kontaktuj podporu a povedz nám, ktorý účet si chceš ponechať. Druhý vymažeme a predchádzajúce údaje z výziev na ňom sa stratia.
- Údaje sa nesynchronizujú Kroky sa mi počítajú dvakrát alebo ich je oveľa viac, než ukazujú hodinky Kroky za rovnaký deň pravdepodobne odosielajú dve aplikácie alebo zariadenia, napríklad telefón aj hodinky. Ponechaj si jeden hlavný zdroj krokov a potom pošli podpore snímku obrazovky, aby mohla opraviť už započítané dni.
- Údaje sa nesynchronizujú Moje kroky v YuMuuv sa nezhodujú s hodinkami, prsteňom alebo telefónom YuMuuv zobrazuje kroky, ktoré odosiela tvoje prepojenie, preto ich najprv porovnaj s údajmi v Apple Health, Health Connect alebo v aplikácii hodiniek. Rozdiel zvyčajne znamená, že sa niektoré kroky pri prenose stratili alebo sa započítali dvakrát.
- Pre organizátorov Ako zabránim podvádzaniu alebo nereálnym výsledkom? Nastav denný limit na používateľa. Čokoľvek nad tento limit sa nezapočíta, bez ohľadu na príčinu.
- Pripojenie zariadenia Môžem pripojiť dve zariadenia naraz? Nie. Každý účet YuMuuv môže mať naraz aktívnu len jednu integráciu a YuMuuv započítava len údaje, ktoré táto integrácia odošle.
- Pre organizátorov Ako odstránim niekoho z výzvy alebo z našej firmy? Účastníci môžu výzvu opustiť sami. Ak chceš niekoho odstrániť z firmy alebo odstrániť duplicitný záznam, kontaktuj podporu a povedz nám, o koho ide.