دوگنے قدم
دوگنے قدم ٹیگ والے جوابات۔
9 answers
- شامل ہونا اور سائن اپ کوڈ میرا سائن اپ کوڈ کام نہیں کر رہا کوڈ بالکل اسی طرح درج کریں جیسے آپ کو ملا ہے اور تازہ ترین کوڈ استعمال کریں۔ اگر آپ کا اکاؤنٹ پہلے سے موجود ہے تو سائن اپ کے بجائے لاگ اِن پر ٹیپ کریں۔
- قدموں کا اضافہ یا درستگی قدموں کی غلط گنتی کیسے درست کروں؟ اپنے ڈیوائس کی ایپ سے سپورٹ کو اسکرین شاٹ بھیجو، جس میں ہر اُس دن کی تاریخ اور قدموں کی کل تعداد نظر آئے جس کی گنتی غلط ہے۔ اگر صرف کوئی سرگرمی درج نہیں ہوئی اور تمہارے چیلنج میں دستی اندراج کی اجازت ہے، تو اسے خود شامل کر سکتے ہو۔
- قدموں کا اضافہ یا درستگی میں نے دستی طور پر غلط مقدار درج کر دی ہے۔ اسے کیسے درست کروں؟ جہاں آپ نے اسے درج کیا تھا، وہیں اسے درست کریں یا ہٹا دیں۔ اگر ایسا نہ ہو سکے تو سپورٹ کو ای میل میں تاریخ اور درج کی گئی مقدار بتائیں، ہم اسے درست کر دیں گے۔
- لاگ اِن نہیں ہو رہا میرے دو YuMuuv اکاؤنٹس ہیں، یا میرا نام دو بار درج ہے سپورٹ سے رابطہ کرو اور ہمیں بتاؤ کہ کون سا اکاؤنٹ رکھنا ہے۔ ہم دوسرا اکاؤنٹ حذف کر دیں گے، اور اس پر موجود پچھلے چیلنجز کا ڈیٹا ضائع ہو جائے گا۔
- ڈیٹا سنک نہیں ہو رہا میرے قدم دو بار گنے جا رہے ہیں یا میری گھڑی سے کہیں زیادہ دکھائی دے رہے ہیں ممکن ہے دو ایپس یا ڈیوائسز ایک ہی دن کے قدم بھیج رہی ہوں، مثلاً آپ کا فون اور گھڑی۔ قدموں کے لیے ایک بنیادی ذریعہ رکھیں، پھر پہلے سے گنے گئے دنوں کی درستگی کے لیے سپورٹ کو اسکرین شاٹ بھیجیں۔
- ڈیٹا سنک نہیں ہو رہا YuMuuv میں میرے قدم میری گھڑی، انگوٹھی یا فون سے میل نہیں کھاتے YuMuuv وہی قدم دکھاتا ہے جو تمہاری منسلک ایپ بھیجتی ہے، اس لیے پہلے Apple Health، Health Connect یا اپنی گھڑی کی ایپ سے موازنہ کرو۔ فرق کا عام طور پر مطلب یہ ہوتا ہے کہ ڈیٹا منتقل ہوتے وقت کچھ قدم رہ گئے یا دو بار گنے گئے۔
- منتظمین کے لیے میں دھوکا دہی یا غیر حقیقی نتائج کو کیسے روکوں؟ ہر صارف کے لیے روزانہ کی حد مقرر کریں۔ اس سے زیادہ سرگرمی شمار نہیں ہوگی، چاہے اس کی وجہ کچھ بھی ہو۔
- ڈیوائس کو منسلک کرنا کیا میں ایک ساتھ دو ڈیوائسز منسلک کر سکتا ہوں؟ نہیں۔ ہر YuMuuv اکاؤنٹ میں ایک وقت میں صرف ایک انٹیگریشن فعال ہوتی ہے، اور YuMuuv صرف اسی سے موصول ہونے والے ڈیٹا کو شمار کرتا ہے۔
- منتظمین کے لیے میں کسی کو چیلنج یا اپنی کمپنی سے کیسے ہٹاؤں؟ لوگ خود بھی چیلنج چھوڑ سکتے ہیں۔ اپنی کمپنی سے کسی کو ہٹانے یا ڈپلیکیٹ اندراج حذف کرنے کے لیے سپورٹ سے رابطہ کرو اور بتاؤ کہ کسے ہٹانا ہے۔