จำนวนก้าวสองเท่า
คำตอบที่มีแท็ก จำนวนก้าวสองเท่า
9 answers
- การเข้าร่วมและรหัสสมัครสมาชิก รหัสสมัครใช้งานของฉันใช้ไม่ได้ กรอกรหัสให้ตรงตามที่ได้รับ และใช้รหัสล่าสุด หากมีบัญชีอยู่แล้ว ให้แตะเข้าสู่ระบบแทนสมัครใช้งาน
- เพิ่มหรือแก้ไขจำนวนก้าว จะแก้ไขจำนวนก้าวที่ไม่ถูกต้องได้อย่างไร? ส่งภาพหน้าจอจากแอปของอุปกรณ์ให้ทีมช่วยเหลือ โดยให้เห็นวันที่และยอดรวมรายวันของแต่ละวันที่ข้อมูลไม่ถูกต้อง หากแค่มีข้อมูลกิจกรรมตกหล่นและชาเลนจ์ของคุณอนุญาตให้เพิ่มข้อมูลด้วยตนเอง คุณก็เพิ่มเองได้เลย
- เพิ่มหรือแก้ไขจำนวนก้าว ฉันกรอกจำนวนเองผิด จะแก้ไขได้อย่างไร? แก้ไขหรือลบรายการได้จากจุดเดียวกับที่คุณเพิ่มไว้ หากทำไม่ได้ ให้ส่งอีเมลหาฝ่ายช่วยเหลือพร้อมวันที่และข้อมูลที่กรอก แล้วเราจะแก้ไขให้
- เข้าสู่ระบบไม่ได้ ฉันมีบัญชี YuMuuv สองบัญชี หรือมีชื่อแสดงซ้ำสองครั้ง ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือและแจ้งเราว่าต้องการเก็บบัญชีไหนไว้ เราจะลบอีกบัญชีหนึ่ง และข้อมูลชาเลนจ์เดิมในบัญชีนั้นจะสูญหายไปด้วย
- ข้อมูลไม่ซิงค์ จำนวนก้าวของฉันถูกนับซ้ำหรือสูงกว่าที่นาฬิกาแสดงมาก อาจมีแอปหรืออุปกรณ์สองตัวส่งจำนวนก้าวของวันเดียวกัน เช่น โทรศัพท์กับนาฬิกาของคุณ ให้ใช้แหล่งข้อมูลก้าวหลักเพียงแหล่งเดียว แล้วส่งภาพหน้าจอให้ทีมช่วยเหลือเพื่อแก้ไขข้อมูลของวันที่นับไปแล้ว
- ข้อมูลไม่ซิงค์ จำนวนก้าวใน YuMuuv ไม่ตรงกับนาฬิกา แหวน หรือโทรศัพท์ของฉัน YuMuuv แสดงจำนวนก้าวที่ได้รับจากการเชื่อมต่อของคุณ ลองเทียบกับ Apple Health, Health Connect หรือแอปของนาฬิกาก่อน หากตัวเลขต่างกัน มักหมายความว่ามีก้าวตกหล่นหรือถูกนับซ้ำระหว่างการส่งข้อมูล
- สำหรับผู้จัดกิจกรรม จะป้องกันการโกงหรือผลลัพธ์ที่สูงเกินจริงได้อย่างไร? กำหนดขีดจำกัดรายวันต่อผู้ใช้ ยอดที่เกินขีดจำกัดจะไม่นับ ไม่ว่าจะเกิดจากสาเหตุใดก็ตาม
- การเชื่อมต่ออุปกรณ์ เชื่อมต่ออุปกรณ์สองเครื่องพร้อมกันได้ไหม? ไม่ได้ แต่ละบัญชี YuMuuv เชื่อมต่อแหล่งข้อมูลได้ครั้งละหนึ่งแหล่ง และ YuMuuv จะนับเฉพาะข้อมูลที่ส่งมาจากแหล่งนั้นเท่านั้น
- สำหรับผู้จัดกิจกรรม จะนำสมาชิกออกจากชาเลนจ์หรือบริษัทของเราได้อย่างไร? สมาชิกออกจากชาเลนจ์ได้ด้วยตัวเอง หากต้องการนำสมาชิกออกจากบริษัทหรือลบรายการที่ซ้ำ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนและแจ้งว่าเป็นใคร