Tvöföld skref

Svör merkt Tvöföld skref.

9 answers

• Skráning og skráningarkóði Skráningarkóðinn minn virkar ekki Sláðu kóðann inn nákvæmlega eins og þú fékkst hann og notaðu þann nýjasta. Ef þú ert þegar með aðgang skaltu ýta á Innskráning í staðinn fyrir Nýskráning.
• Bæta við eða leiðrétta skref Hvernig leiðrétti ég rangan skrefafjölda? Sendu þjónustuverinu skjáskot úr appi tækisins þíns sem sýnir dagsetningu og heildarskrefafjölda fyrir hvern dag sem er rangt skráður. Ef það vantar bara hreyfingu og áskorunin þín leyfir handvirka skráningu geturðu bætt henni við sjálf(ur).
• Bæta við eða leiðrétta skref Ég sló inn rangt magn handvirkt. Hvernig laga ég það? Leiðréttu eða eyddu færslunni á sama stað og þú bættir henni við. Ef það gengur ekki skaltu senda þjónustuverinu tölvupóst með dagsetningunni og því sem þú slóst inn, og við leiðréttum það.
• Get ekki skráð mig inn Ég er með tvo YuMuuv aðganga eða er skráð/ur tvisvar Hafðu samband við þjónustuverið og segðu okkur hvaða aðgang þú vilt halda. Við eyðum hinum og eldri áskorunargögn á honum glatast.
• Gögn samstillast ekki Skrefin mín eru talin tvisvar eða eru mun fleiri en úrið mitt sýnir Líklega senda tvö öpp eða tæki inn skref fyrir sama dag, til dæmis síminn þinn og úrið þitt. Notaðu aðeins eina aðaluppsprettu skrefagagna og sendu svo skjámynd til þjónustuversins til að leiðrétta þá daga sem þegar hafa verið taldir.
• Gögn samstillast ekki Skrefin mín í YuMuuv passa ekki við úrið, hringinn eða símann YuMuuv sýnir skrefin sem tengda þjónustan sendir, svo byrjaðu á að bera þau saman við Apple Health, Health Connect eða appið fyrir úrið þitt. Munur þýðir yfirleitt að einhver skref hafi ekki skilað sér eða verið talin tvisvar á leiðinni.
• Tæki tengt Get ég tengt tvö tæki í einu? Nei. Hver YuMuuv-aðgangur getur aðeins haft eina virka tengingu í einu og YuMuuv telur aðeins það sem berst í gegnum þá tengingu.
• Fyrir skipuleggjendur Hvernig kem ég í veg fyrir svindl eða óraunhæfar niðurstöður? Stilltu daglegt hámark fyrir hvern notanda. Allt umfram það telst ekki með, hver sem ástæðan er.
• Fyrir skipuleggjendur Hvernig fjarlægi ég einhvern úr áskorun eða fyrirtækinu okkar? Þátttakendur geta sjálfir yfirgefið áskorun. Til að fjarlægja einhvern úr fyrirtækinu þínu eða eyða tvítekinni skráningu skaltu hafa samband við þjónustuver og láta okkur vita um hvern er að ræða.