Dubultie soļi
Atbildes ar atzīmi Dubultie soļi.
9 answers
- Pievienošanās un reģistrācijas kods Mans reģistrācijas kods nedarbojas Ievadi kodu tieši tā, kā to saņēmi, un izmanto jaunāko kodu. Ja tev jau ir konts, pieskaries “Pieteikties”, nevis “Reģistrēties”.
- Soļu pievienošana vai labošana Kā izlabot nepareizu soļu skaitu? Nosūti atbalsta komandai ekrānuzņēmumu no savas ierīces lietotnes, kurā redzams datums un kopējais soļu skaits par katru dienu ar nepareiziem datiem. Ja aktivitāte vienkārši trūkst un tavā izaicinājumā ir atļauta manuāla ievade, vari to pievienot pats.
- Soļu pievienošana vai labošana Manuāli ievadīju nepareizu daudzumu. Kā to izlabot? Izlabo vai dzēs ierakstu turpat, kur to pievienoji. Ja neizdodas, nosūti atbalsta komandai e-pastu, norādot datumu un ievadīto daudzumu, un mēs to izlabosim.
- Nevaru pieteikties Man ir divi YuMuuv konti, vai arī esmu sarakstā divreiz Sazinies ar atbalsta komandu un pastāsti, kuru kontu paturēt. Otru izdzēsīsim, un tajā esošie iepriekšējo izaicinājumu dati tiks zaudēti.
- Dati nesinhronizējas Mani soļi tiek uzskaitīti divreiz vai to ir daudz vairāk, nekā rāda pulkstenis Iespējams, divas lietotnes vai ierīces nosūta soļus par vienu un to pašu dienu, piemēram, tavs tālrunis un pulkstenis. Atstāj vienu galveno soļu datu avotu un pēc tam nosūti atbalsta komandai ekrānuzņēmumu, lai izlabotu jau uzskaitītos datus.
- Dati nesinhronizējas Mani soļi YuMuuv nesakrīt ar pulkstenī, gredzenā vai tālrunī uzrādītajiem YuMuuv rāda soļus, ko nosūta tavs savienotais pakalpojums, tāpēc vispirms salīdzini tos ar datiem Apple Health, Health Connect vai sava pulksteņa lietotnē. Atšķirība parasti nozīmē, ka pārsūtīšanas laikā daļa soļu pazudusi vai uzskaitīta divreiz.
- Organizatoriem Kā novērst krāpšanos vai nereālus rezultātus? Iestati dienas limitu katram lietotājam. Viss, kas to pārsniedz, netiek ieskaitīts neatkarīgi no iemesla.
- Ierīces savienošana Vai varu vienlaikus pievienot divas ierīces? Nē. Katrā YuMuuv kontā vienlaikus var būt aktīva tikai viena integrācija, un YuMuuv uzskaita tikai tās nosūtītos datus.
- Organizatoriem Kā noņemt kādu no izaicinājuma vai mūsu uzņēmuma? Dalībnieki var paši izstāties no izaicinājuma. Lai noņemtu kādu no sava uzņēmuma vai dzēstu dublētu ierakstu, sazinies ar atbalsta komandu un norādi, par kuru dalībnieku ir runa.