Podwójna liczba kroków
Odpowiedzi z tagiem Podwójna liczba kroków.
9 answers
- Dołączanie i kod rejestracyjny Mój kod rejestracyjny nie działa Wpisz kod dokładnie w otrzymanej formie i użyj najnowszego. Jeśli masz już konto, wybierz Zaloguj się zamiast Zarejestruj się.
- Dodawanie lub poprawianie liczby kroków Jak poprawić błędną liczbę kroków? Wyślij do zespołu wsparcia zrzut ekranu z aplikacji swojego urządzenia, pokazujący datę i łączną liczbę kroków dla każdego dnia z błędnymi danymi. Jeśli brakuje tylko aktywności, a Twoje wyzwanie pozwala na ręczne wpisywanie danych, możesz dodać ją samodzielnie.
- Dodawanie lub poprawianie liczby kroków Ręcznie wpisana wartość jest błędna. Jak ją poprawić? Popraw lub usuń wpis w tym samym miejscu, w którym został dodany. Jeśli nie możesz tego zrobić, napisz do pomocy technicznej, podając datę i wpisaną wartość, a my ją poprawimy.
- Nie mogę się zalogować Mam dwa konta YuMuuv lub widnieję na liście dwa razy Skontaktuj się z pomocą techniczną i daj nam znać, które konto zachować. Usuniemy drugie konto wraz z zapisanymi na nim danymi z wcześniejszych wyzwań.
- Dane się nie synchronizują Moje kroki są liczone podwójnie lub jest ich znacznie więcej niż na zegarku Prawdopodobnie dwie aplikacje lub dwa urządzenia przesyłają kroki z tego samego dnia, na przykład telefon i zegarek. Zostaw jedno główne źródło kroków, a następnie wyślij do pomocy technicznej zrzut ekranu, aby poprawić dane z dni, które zostały już zliczone.
- Dane się nie synchronizują Liczba kroków w YuMuuv nie zgadza się z zegarkiem, pierścieniem lub telefonem YuMuuv pokazuje kroki przesłane przez połączoną aplikację, więc najpierw porównaj je z danymi w Apple Health, Health Connect lub aplikacji zegarka. Różnica zwykle oznacza, że część kroków nie została przesłana lub została policzona dwukrotnie.
- Łączenie urządzenia Czy mogę połączyć dwa urządzenia jednocześnie? Nie. Na każdym koncie YuMuuv może być aktywna tylko jedna integracja naraz, a YuMuuv zlicza wyłącznie dane, które ta integracja przesyła.
- Dla organizatorów Jak zapobiegać oszukiwaniu i nierealnym wynikom? Ustaw dzienny limit na użytkownika. Wyniki powyżej limitu nie będą się liczyć, niezależnie od przyczyny.
- Dla organizatorów Jak usunąć kogoś z wyzwania lub z naszej firmy? Uczestnicy mogą samodzielnie opuścić wyzwanie. Aby usunąć kogoś z firmy lub usunąć zduplikowane konto, skontaktuj się z pomocą techniczną i wskaż, o kogo chodzi.