Brakujące kroki

Odpowiedzi z tagiem Brakujące kroki.

10 answers

• Wyzwania i punkty Jak liczone są minuty ćwiczeń? Minuty ćwiczeń to czas trwania treningów, które uruchamiasz i kończysz na zegarku lub w aplikacji na telefonie. To nie to samo co minuty intensywnej aktywności czy minuty aktywności, a codzienne chodzenie zwykle się nie wlicza.
• Dane się nie synchronizują Po połączeniu z Health Connect moje kroki się nie wyświetlają Health Connect sam nie liczy kroków. Aplikacja, która liczy Twoje kroki, np. Samsung Health, musi zapisywać je w Health Connect, a YuMuuv musi mieć uprawnienia do ich odczytu.
• Dodawanie lub poprawianie liczby kroków Jak poprawić błędną liczbę kroków? Wyślij do zespołu wsparcia zrzut ekranu z aplikacji swojego urządzenia, pokazujący datę i łączną liczbę kroków dla każdego dnia z błędnymi danymi. Jeśli brakuje tylko aktywności, a Twoje wyzwanie pozwala na ręczne wpisywanie danych, możesz dodać ją samodzielnie.
• Dołączanie i kod rejestracyjny Nie mogę znaleźć wyzwania mojej firmy ani do niego dołączyć Sprawdź, czy podczas rejestracji użyto kodu Twojej firmy, a następnie otwórz Wyzwania i kliknij zielony przycisk Dołącz. Ranking pojawi się dopiero po dołączeniu.
• Łączenie urządzenia Czy mój pierścień Oura lub opaska WHOOP działają z YuMuuv? Tak, przez Apple Health na iPhone lub Health Connect na Android. Nie planujemy bezpośredniej integracji z Oura ani WHOOP.
• Dane się nie synchronizują Moje kroki nie synchronizują się lub nie są zliczane. Co sprawdzić najpierw? Najpierw sprawdź, czy kroki są widoczne w aplikacji zegarka, Apple Health (iPhone) lub Health Connect (Android). YuMuuv tylko odczytuje stamtąd dane, więc jeśli brakuje tam kroków, problem dotyczy połączenia między Twoim urządzeniem a tą aplikacją.
• Dołączanie i kod rejestracyjny Mojego kraju nie ma na liście. Jak zmienić kraj? Otwórz Twoje dane, przewiń do sekcji Firmy i społeczności i przesuń w lewo do listy krajów. Jeśli nie ma tam Twojego kraju, poproś organizatora lub zespół wsparcia o jego dodanie.
• Dane się nie synchronizują Aplikacja nie działa lub działa wolno. Czy stracę swoje kroki? Nie. Twoja aktywność pozostaje w aplikacji zegarka, Apple Health lub Health Connect i zsynchronizuje się, gdy YuMuuv znów zacznie działać.
• Dane się nie synchronizują Liczba kroków w YuMuuv nie zgadza się z zegarkiem, pierścieniem lub telefonem YuMuuv pokazuje kroki przesłane przez połączoną aplikację, więc najpierw porównaj je z danymi w Apple Health, Health Connect lub aplikacji zegarka. Różnica zwykle oznacza, że część kroków nie została przesłana lub została policzona dwukrotnie.
• Łączenie urządzenia Mojego zegarka lub pierścienia nie ma na liście Zezwól aplikacji swojego urządzenia na udostępnianie kroków w Apple Health (iPhone) lub Health Connect (Android), a następnie wybierz tę usługę jako integrację w YuMuuv.