Pas manquants
Réponses avec l’étiquette Pas manquants.
10 réponses
- Défis et points Comment les minutes d’exercice sont-elles comptées ? Les minutes d’exercice correspondent à la durée des entraînements que tu démarres et arrêtes sur ta montre ou dans une appli sur ton téléphone. Ce ne sont pas des minutes intensives ou actives, et la marche quotidienne ne compte généralement pas.
- Les données ne se synchronisent pas J’ai connecté Health Connect, mais mes pas ne s’affichent pas Health Connect ne compte pas les pas lui-même. L’application qui compte tes pas, comme Samsung Health, doit les enregistrer dans Health Connect, et YuMuuv doit être autorisé à les lire.
- Ajouter ou corriger des pas Comment corriger un nombre de pas erroné ? Envoie à l’assistance une capture d’écran de l’application de ton appareil montrant la date et le total quotidien pour chaque jour à corriger. S’il manque simplement de l’activité et que ton défi autorise la saisie manuelle, tu peux l’ajouter toi-même.
- Inscription et code d’accès Je ne trouve pas le défi de mon entreprise ou je n’arrive pas à le rejoindre Vérifie que tu t’es inscrit avec le code d’inscription de ton entreprise, puis ouvre Défis et appuie sur le bouton vert Rejoindre. Le classement ne s’affiche qu’une fois le défi rejoint.
- Connecter un appareil Ma bague Oura ou mon bracelet WHOOP fonctionnent-ils avec YuMuuv ? Oui, via Apple Health sur iPhone ou Health Connect sur Android. Aucune intégration directe avec Oura ou WHOOP n’est prévue.
- Les données ne se synchronisent pas Mes pas ne se synchronisent pas ou ne sont pas comptés. Que vérifier en premier ? Vérifie d’abord que tes pas apparaissent dans l’appli de ta montre, Apple Health (iPhone) ou Health Connect (Android). YuMuuv lit uniquement les données de cette appli. Si tes pas n’y apparaissent pas, le problème se situe entre ton appareil et cette appli.
- Inscription et code d’accès Mon pays n’est pas dans la liste. Comment changer de pays ? Ouvre Tes informations, descends jusqu’à Entreprises et communautés et balaie vers la gauche pour afficher la liste des pays. Si ton pays n’y figure pas, demande à ton organisateur ou à l’assistance de l’ajouter.
- Les données ne se synchronisent pas L’appli est en panne ou lente. Vais-je perdre mes pas ? Non. Ton activité reste dans l’appli de ta montre, Apple Health ou Health Connect et se synchronise dès que YuMuuv fonctionne à nouveau.
- Connecter un appareil Ma montre ou ma bague n’est pas dans la liste Autorise l’appli de ton appareil à partager tes pas avec Apple Health (iPhone) ou Health Connect (Android), puis choisis ce service comme intégration dans YuMuuv.
- Les données ne se synchronisent pas Mes pas dans YuMuuv ne correspondent pas à ceux de ma montre, de ma bague ou de mon téléphone YuMuuv affiche les pas transmis par ton intégration. Compare donc d’abord avec Apple Health, Health Connect ou l’appli de ta montre. Un écart signifie généralement que des pas ont été perdus ou comptés deux fois en cours de route.