خطوات مفقودة
إجابات تحمل الوسم خطوات مفقودة.
10 answers
- البيانات لا تتم مزامنتها ربطت Health Connect، لكن خطواتي لا تظهر لا يحسب Health Connect الخطوات بنفسه. يجب أن يسجّل التطبيق الذي يحسب خطواتك، مثل Samsung Health، هذه الخطوات في Health Connect، وأن تسمح لتطبيق YuMuuv بقراءتها.
- التحديات والنقاط كيف تُحتسب دقائق التمرين؟ دقائق التمرين هي مدة التمارين التي تبدأها وتوقفها على ساعتك أو تطبيق هاتفك. وهي ليست دقائق النشاط المكثف أو الدقائق النشطة، ولا يُحتسب المشي اليومي عادةً ضمنها.
- إضافة الخطوات أو تصحيحها كيف أصحّح عدد الخطوات الخاطئ؟ أرسل إلى فريق الدعم لقطة شاشة من تطبيق جهازك تُظهر التاريخ وإجمالي الخطوات اليومي لكل يوم سُجّلت فيه خطوات خاطئة. إذا كان النشاط ناقصًا فقط وكان التحدي يسمح بالإدخال اليدوي، فيمكنك إضافته بنفسك.
- الانضمام ورمز التسجيل لا أستطيع العثور على تحدي شركتي أو الانضمام إليه تأكد من أنك سجّلت باستخدام رمز التسجيل الخاص بشركتك، ثم افتح التحديات واضغط على زر الانضمام الأخضر. لا تظهر لوحة الترتيب إلا بعد انضمامك.
- ربط جهاز هل يعمل خاتم Oura أو جهاز WHOOP مع YuMuuv؟ نعم، عبر Apple Health على iPhone أو Health Connect على Android. لا توجد خطط لتكامل مباشر مع Oura أو WHOOP.
- الانضمام ورمز التسجيل بلدي غير موجود في القائمة. كيف أغيّر بلدي؟ افتح بياناتك، ومرّر لأسفل إلى الشركات والمجتمعات، ثم اسحب لليسار للوصول إلى قائمة البلدان. إذا لم تجد بلدك، فاطلب من المنظّم أو فريق الدعم إضافته.
- البيانات لا تتم مزامنتها خطواتي لا تتزامن أو لا تُحتسب. ما الذي أتحقق منه أولًا؟ تحقق أولًا من ظهور خطواتك في تطبيق ساعتك أو Apple Health (على iPhone) أو Health Connect (على Android). يقرأ YuMuuv البيانات من هناك فقط، لذا إذا لم تظهر خطواتك هناك، فالمشكلة في الاتصال بين جهازك وذلك التطبيق.
- البيانات لا تتم مزامنتها التطبيق لا يعمل أو بطيء. هل سأفقد خطواتي؟ لا. يبقى نشاطك محفوظًا في تطبيق ساعتك أو Apple Health أو Health Connect، وتتم مزامنته عندما يعود YuMuuv للعمل.
- البيانات لا تتم مزامنتها خطواتي في YuMuuv لا تطابق ما تعرضه ساعتي أو خاتمي أو هاتفي يعرض YuMuuv الخطوات التي ترسلها الخدمة المرتبطة به، لذا قارنها أولًا بما يظهر في Apple Health أو Health Connect أو تطبيق ساعتك. عادةً ما يعني وجود فرق أن بعض الخطوات لم تُنقل أو احتُسبت مرتين أثناء النقل.
- ربط جهاز ساعتي أو خاتمي غير موجود في القائمة اسمح لتطبيق جهازك بمشاركة خطواتك مع Apple Health (iPhone) أو Health Connect (Android)، ثم اختره كخدمة الربط في YuMuuv.