Saknade steg
Svar med taggen Saknade steg.
10 answers
- Utmaningar och poäng Hur räknas träningsminuter? Träningsminuter är längden på de träningspass du startar och stoppar på din klocka eller i mobilappen. De är inte samma sak som intensitetsminuter eller aktiva minuter, och vardagspromenader räknas vanligtvis inte.
- Data synkas inte Jag har anslutit Health Connect, men mina steg syns inte Health Connect räknar inte steg på egen hand. Appen som räknar dina steg, till exempel Samsung Health, måste skriva dem till Health Connect, och YuMuuv måste ha behörighet att läsa dem.
- Lägg till eller korrigera steg Hur rättar jag felaktiga stegantal? Skicka en skärmbild från din enhets app till supporten som visar datumet och det totala stegantalet för varje dag som är fel. Om det bara saknas aktivitet och din utmaning tillåter manuell registrering kan du lägga till den själv.
- Gå med och registreringskod Jag hittar inte eller kan inte gå med i företagets utmaning Kontrollera att du registrerade dig med företagets registreringskod. Öppna sedan Utmaningar och tryck på den gröna knappen Gå med. Topplistan visas först när du har gått med.
- Ansluta en enhet Fungerar min Oura-ring eller WHOOP med YuMuuv? Ja, via Apple Health på iPhone eller Health Connect på Android. Ingen direkt integration med Oura eller WHOOP är planerad.
- Data synkas inte Mina steg synkas eller räknas inte. Vad ska jag kontrollera först? Kontrollera först att dina steg finns i appen för din klocka, Apple Health (iPhone) eller Health Connect (Android). YuMuuv läser bara data därifrån, så om stegen saknas där ligger problemet mellan din enhet och den appen.
- Gå med och registreringskod Mitt land finns inte i listan. Hur ändrar jag land? Öppna Dina uppgifter, skrolla till Företag och gemenskaper och svep åt vänster till listan över länder. Om ditt land saknas kan du be din organisatör eller supporten att lägga till det.
- Data synkas inte Appen ligger nere eller är långsam. Förlorar jag mina steg? Nej. Din aktivitet finns kvar i din klockapp, Apple Health eller Health Connect och synkas när YuMuuv fungerar igen.
- Ansluta en enhet Min klocka eller ring finns inte med på listan Låt enhetens app dela dina steg med Apple Health (iPhone) eller Health Connect (Android) och välj sedan den tjänsten som integration i YuMuuv.
- Data synkas inte Mina steg i YuMuuv stämmer inte med min klocka, ring eller telefon YuMuuv visar de steg som din integration skickar, så jämför först med Apple Health, Health Connect eller klockans app. En skillnad betyder oftast att steg har försvunnit eller räknats dubbelt på vägen.