步数缺失

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10 answers

• 数据未同步 我已连接 Health Connect，但步数没有显示 Health Connect 本身不计步。计步应用（如 Samsung Health）需要将步数写入 Health Connect，同时你需要允许 YuMuuv 读取这些数据。
• Challenges & points 运动分钟数如何计算？ 运动分钟数是你在手表或手机应用上手动开始和结束的锻炼时长。它不同于高强度运动分钟数或活跃分钟数，日常步行通常不计入。
• 添加或修正步数 如何更正错误的步数？ 请将设备配套应用的截图发送给客服，截图需显示每个步数有误日期的日期和当天总步数。如果只是缺少活动数据，且挑战允许手动录入，你可以自行添加。
• 加入与注册码 我找不到或无法加入公司的挑战 确认你注册时使用了公司的注册码，然后打开挑战页面，点击绿色的“加入”按钮。加入后才会显示排行榜。
• Connecting a device 我的 Oura 戒指或 WHOOP 能与 YuMuuv 配合使用吗？ 可以，通过 iPhone 上的 Apple Health 或 Android 上的 Health Connect 即可连接。目前没有直接集成 Oura 或 WHOOP 的计划。
• 加入与注册码 列表里没有我的国家。如何更改国家？ 打开“你的资料”，向下滚动到“公司和社群”，然后向左滑动，找到国家列表。如果没有你的国家，请联系组织者或客服添加。
• 数据未同步 步数没有同步或计入，应该先检查什么？ 先检查手表配套应用、Apple Health（iPhone）或 Health Connect（Android）中是否有你的步数。YuMuuv 只从这些应用读取数据，所以如果其中没有步数，问题就出在设备与对应应用之间。
• 数据未同步 应用无法使用或运行缓慢，我的步数会丢失吗？ 不会。你的运动数据仍保存在手表应用、Apple Health 或 Health Connect 中，YuMuuv 恢复正常后就会同步。
• 数据未同步 YuMuuv 中的步数与我的手表、戒指或手机不一致 YuMuuv 显示的是已连接应用传来的步数，因此请先与 Apple Health、Health Connect 或手表配套应用中的步数进行比较。如果有差异，通常是因为步数在传输过程中遗漏或被重复计算。
• Connecting a device 我的手表或戒指不在列表中 让设备的应用将步数共享到 Apple Health（iPhone）或 Health Connect（Android），然后在 YuMuuv 中选择相应的集成方式。