Кроки не відображаються

Відповіді з тегом Кроки не відображаються.

10 answers

• Дані не синхронізуються Я підключив Health Connect, але мої кроки не відображаються Health Connect не рахує кроки самостійно. Застосунок, який рахує твої кроки, наприклад Samsung Health, має записувати їх у Health Connect, а YuMuuv повинен мати дозвіл на їх зчитування.
• Челенджі та бали Як рахуються хвилини тренувань? Хвилини тренувань — це тривалість тренувань, які ти запускаєш і завершуєш на годиннику або в застосунку на телефоні. Це не хвилини інтенсивної чи загальної активності, а звичайна ходьба зазвичай не враховується.
• Приєднання та код реєстрації Не можу знайти челендж своєї компанії або приєднатися до нього Перевір, чи ти зареєструвався з кодом своєї компанії, потім відкрий розділ «Челенджі» й натисни зелену кнопку «Приєднатися». Таблиця лідерів з’явиться лише після приєднання.
• Додавання або виправлення кроків Як виправити неправильну кількість кроків? Надішли службі підтримки знімок екрана з додатка твого пристрою, де видно дату й загальну кількість кроків за кожен день із помилкою. Якщо активності просто бракує, а твій челендж дозволяє ручне введення, можеш додати її самостійно.
• Підключення пристрою Чи працює моя каблучка Oura або WHOOP із YuMuuv? Так, через Apple Health на iPhone або Health Connect на Android. Пряма інтеграція з Oura чи WHOOP наразі не планується.
• Приєднання та код реєстрації Моєї країни немає в списку. Як змінити країну? Відкрий розділ «Твої дані», прокрути до розділу «Компанії та спільноти» й проведи вліво до списку країн. Якщо твоєї країни немає, попроси організатора або службу підтримки додати її.
• Дані не синхронізуються Мої кроки не синхронізуються або не рахуються. Що перевірити насамперед? Спершу перевір, чи є твої кроки в застосунку годинника, Apple Health (iPhone) або Health Connect (Android). YuMuuv лише зчитує дані звідти, тож якщо кроків там немає, проблема в обміні даними між твоїм пристроєм і цим застосунком.
• Дані не синхронізуються Застосунок не працює або гальмує. Мої кроки зникнуть? Ні. Дані про твою активність зберігаються в застосунку годинника, Apple Health або Health Connect і синхронізуються, коли YuMuuv знову запрацює.
• Дані не синхронізуються Кроки в YuMuuv не збігаються з даними годинника, кільця чи телефона YuMuuv показує кроки, які передає твоя інтеграція, тож спершу порівняй їх із даними в Apple Health, Health Connect або застосунку годинника. Різниця зазвичай означає, що під час передавання частина кроків загубилася або була врахована двічі.
• Підключення пристрою Мого годинника чи кільця немає в списку Дозволь застосунку свого пристрою передавати дані про кроки в Apple Health (iPhone) або Health Connect (Android), а потім вибери відповідну інтеграцію в YuMuuv.