পদক্ষেপ দেখা যাচ্ছে না
পদক্ষেপ দেখা যাচ্ছে না ট্যাগযুক্ত উত্তর।
10 answers
- ডেটা সিঙ্ক হচ্ছে না Health Connect সংযুক্ত করেছি, কিন্তু আমার পদক্ষেপ দেখা যাচ্ছে না Health Connect নিজে পদক্ষেপ গোনে না। যে অ্যাপ তোমার পদক্ষেপ গোনে, যেমন Samsung Health, সেটিকে Health Connect-এ সেই তথ্য সেভ করার অনুমতি দিতে হবে। আর YuMuuv-কে সেই তথ্য পড়ার অনুমতি দিতে হবে।
- চ্যালেঞ্জ ও পয়েন্ট ব্যায়ামের মিনিট কীভাবে গণনা করা হয়? তোমার ঘড়ি বা ফোনের অ্যাপে শুরু ও শেষ করা ওয়ার্কআউটের সময়কালই হলো ব্যায়ামের মিনিট। এগুলো ব্যায়ামের তীব্রতাভিত্তিক বা সক্রিয় মিনিট নয়, আর প্রতিদিনের সাধারণ হাঁটা সাধারণত গণনা করা হয় না।
- যোগদান ও সাইন-আপ কোড আমার কোম্পানির চ্যালেঞ্জ খুঁজে পাচ্ছি না বা যোগ দিতে পারছি না তোমার কোম্পানির সাইন-আপ কোড দিয়ে নিবন্ধন করেছ কি না দেখে নাও, তারপর চ্যালেঞ্জ বিভাগ খুলে সবুজ যোগ দাও বোতামে ট্যাপ করো। যোগ দেওয়ার পরেই লিডারবোর্ড দেখা যাবে।
- পদক্ষেপ যোগ করা বা ঠিক করা পদক্ষেপের ভুল সংখ্যা কীভাবে ঠিক করব? যেসব দিনের পদক্ষেপের সংখ্যা ভুল, প্রতিটি দিনের তারিখ ও মোট পদক্ষেপ দেখা যায় এমন স্ক্রিনশট তোমার ডিভাইসের অ্যাপ থেকে সাপোর্ট টিমকে পাঠাও। শুধু কোনো অ্যাক্টিভিটি বাদ পড়ে থাকলে এবং তোমার চ্যালেঞ্জে ম্যানুয়ালি যোগ করার অনুমতি থাকলে, তুমি নিজেই সেটি যোগ করতে পারো।
- ডিভাইস সংযোগ করা আমার Oura রিং বা WHOOP কি YuMuuv-এর সঙ্গে কাজ করে? হ্যাঁ, iPhone-এ Apple Health বা Android-এ Health Connect-এর মাধ্যমে। Oura বা WHOOP-এর সঙ্গে সরাসরি সংযোগের কোনো পরিকল্পনা নেই।
- যোগদান ও সাইন-আপ কোড আমার দেশ তালিকায় নেই। আমি কীভাবে আমার দেশ পরিবর্তন করব? তোমার তথ্য খোলো, নিচে স্ক্রল করে কোম্পানি ও কমিউনিটি বিভাগে যাও এবং বাঁদিকে সোয়াইপ করে দেশের তালিকা দেখো। তোমার দেশ না থাকলে, আয়োজক বা সাপোর্ট টিমকে সেটি যোগ করতে বলো।
- ডেটা সিঙ্ক হচ্ছে না আমার পদক্ষেপ সিঙ্ক হচ্ছে না বা গণনা হচ্ছে না। প্রথমে কী পরীক্ষা করব? প্রথমে দেখে নাও তোমার পদক্ষেপ ঘড়ির অ্যাপ, Apple Health (iPhone) বা Health Connect (Android)-এ আছে কি না। YuMuuv শুধু সেখান থেকেই তথ্য পড়ে, তাই সেখানে পদক্ষেপ না থাকলে সমস্যাটা তোমার ডিভাইস আর সেই অ্যাপের মধ্যে।
- ডেটা সিঙ্ক হচ্ছে না অ্যাপ বন্ধ বা ধীর হয়ে গেছে। আমার স্টেপ কি হারিয়ে যাবে? না। তোমার অ্যাক্টিভিটির তথ্য তোমার ঘড়ির অ্যাপ, Apple Health বা Health Connect-এ থাকে এবং YuMuuv আবার কাজ করলে সিঙ্ক হয়ে যায়।
- ডেটা সিঙ্ক হচ্ছে না YuMuuv-এ আমার পদক্ষেপের সংখ্যা ঘড়ি, রিং বা ফোনের সঙ্গে মিলছে না তোমার সংযুক্ত অ্যাপ থেকে পাঠানো পদক্ষেপের সংখ্যাই YuMuuv দেখায়, তাই প্রথমে Apple Health, Health Connect বা তোমার ঘড়ির অ্যাপের সঙ্গে মিলিয়ে দেখো। পার্থক্য থাকলে সাধারণত বুঝতে হবে, ডেটা আদান-প্রদানের সময় কিছু পদক্ষেপ বাদ পড়েছে বা দুবার গোনা হয়েছে।
- ডিভাইস সংযোগ করা আমার ঘড়ি বা রিং তালিকায় নেই তোমার ডিভাইসের অ্যাপ থেকে Apple Health (iPhone) বা Health Connect (Android)-এ পা ফেলার সংখ্যা শেয়ার করার অনুমতি দাও, তারপর YuMuuv-এ সেটিকে ইন্টিগ্রেশন হিসেবে বেছে নাও।