Chýbajúce kroky
Odpovede so štítkom Chýbajúce kroky.
10 answers
- Výzvy a body Ako sa počítajú minúty cvičenia? Minúty cvičenia predstavujú trvanie tréningov, ktoré spustíš a ukončíš na hodinkách alebo v aplikácii v telefóne. Nejde o minúty intenzívnej aktivity ani aktívne minúty a bežná chôdza sa zvyčajne nezapočítava.
- Údaje sa nesynchronizujú Pripojil som Health Connect, ale moje kroky sa nezobrazujú Health Connect sám kroky nepočíta. Aplikácia, ktorá ti počíta kroky, napríklad Samsung Health, ich musí zapisovať do Health Connect a YuMuuv musí mať povolenie na ich čítanie.
- Pridanie alebo oprava krokov Ako opravím nesprávny počet krokov? Pošli podpore snímku obrazovky z aplikácie svojho zariadenia, na ktorej je viditeľný dátum a celkový denný počet krokov za každý deň s nesprávnymi údajmi. Ak aktivita len chýba a tvoja výzva umožňuje ručné zadávanie, môžeš ju pridať aj sám.
- Pripojenie a registračný kód Neviem nájsť firemnú výzvu alebo sa do nej zapojiť Skontroluj, či si pri registrácii použil registračný kód svojej firmy, potom otvor Výzvy a ťukni na zelené tlačidlo Zapojiť sa. Rebríček sa zobrazí až po zapojení.
- Pripojenie zariadenia Funguje môj prsteň Oura alebo WHOOP s YuMuuv? Áno, cez Apple Health na iPhone alebo Health Connect na Androide. Priama integrácia s Oura ani WHOOP sa neplánuje.
- Pripojenie a registračný kód Moja krajina nie je v zozname. Ako si zmením krajinu? Otvor svoje údaje, prejdi nadol na Firmy a komunity a potiahni prstom doľava na zoznam krajín. Ak tvoja krajina chýba, požiadaj organizátora alebo podporu o jej pridanie.
- Údaje sa nesynchronizujú Moje kroky sa nesynchronizujú alebo nepočítajú. Čo mám skontrolovať ako prvé? Najprv skontroluj, či sa tvoje kroky zobrazujú v aplikácii hodiniek, Apple Health (iPhone) alebo Health Connect (Android). YuMuuv ich len načítava odtiaľ, takže ak tam chýbajú, problém je v prepojení medzi tvojím zariadením a danou aplikáciou.
- Údaje sa nesynchronizujú Aplikácia nefunguje alebo je pomalá. Prídem o svoje kroky? Nie. Tvoja aktivita zostáva v aplikácii k hodinkám, v Apple Health alebo Health Connect a zosynchronizuje sa, keď YuMuuv opäť začne fungovať.
- Pripojenie zariadenia Moje hodinky alebo prsteň nie sú v zozname Povoľ aplikácii svojho zariadenia zdieľať kroky s Apple Health (iPhone) alebo Health Connect (Android) a potom si túto službu vyber ako integráciu v YuMuuv.
- Údaje sa nesynchronizujú Moje kroky v YuMuuv sa nezhodujú s hodinkami, prsteňom alebo telefónom YuMuuv zobrazuje kroky, ktoré odosiela tvoje prepojenie, preto ich najprv porovnaj s údajmi v Apple Health, Health Connect alebo v aplikácii hodiniek. Rozdiel zvyčajne znamená, že sa niektoré kroky pri prenose stratili alebo sa započítali dvakrát.