Hiányzó lépések

Válaszok ezzel a címkével: Hiányzó lépések.

10 answers

• Az adatok nem szinkronizálódnak Csatlakoztattam a Health Connect alkalmazást, de nem jelennek meg a lépéseim A Health Connect önmagában nem számolja a lépéseket. A lépésszámláló alkalmazásodnak, például a Samsung Health alkalmazásnak át kell adnia a lépésadatokat a Health Connectnek, a YuMuuvnak pedig engedélyre van szüksége az olvasásukhoz.
• Kihívások és pontok Hogyan számítjuk az edzésperceket? Az edzéspercek az órádon vagy a telefonos alkalmazásban elindított és leállított edzések időtartamát jelentik. Nem azonosak az intenzitáspercekkel vagy az aktív percekkel, és a mindennapi séta általában nem számít bele.
• Lépések hozzáadása vagy javítása Hogyan javíthatom a hibás lépésszámot? Küldj az ügyfélszolgálatnak képernyőképet az eszközöd alkalmazásából minden hibás napról úgy, hogy a dátum és a napi összesített lépésszám is látható legyen. Ha csak hiányzik egy tevékenység, és a kihívásod engedélyezi a kézi bevitelt, te is hozzáadhatod.
• Csatlakozás és regisztrációs kód Nem találom a cégem kihívását, vagy nem tudok csatlakozni hozzá Ellenőrizd, hogy a céged regisztrációs kódjával regisztráltál-e, majd nyisd meg a Kihívások menüpontot, és koppints a zöld Csatlakozás gombra. A ranglista csak a csatlakozás után jelenik meg.
• Eszköz csatlakoztatása Működik az Oura gyűrűm vagy a WHOOP eszközöm a YuMuuvval? Igen, iPhone-on az Apple Health, Androidon pedig a Health Connect segítségével. Közvetlen Oura- vagy WHOOP-integrációt nem tervezünk.
• Csatlakozás és regisztrációs kód Az országom nincs a listán. Hogyan módosíthatom az országomat? Nyisd meg az Adataid menüpontot, görgess a Cégek és közösségek részhez, majd lapozz balra az országlistához. Ha az országod hiányzik, kérd meg a szerveződet vagy az ügyfélszolgálatot, hogy adják hozzá.
• Az adatok nem szinkronizálódnak Nem szinkronizálódnak vagy nem számolódnak a lépéseim. Mit ellenőrizzek először? Először ellenőrizd, hogy a lépéseid megjelennek-e az órád alkalmazásában, az Apple Health (iPhone) vagy a Health Connect (Android) alkalmazásban. A YuMuuv csak innen olvassa be az adatokat, így ha ott sem szerepelnek, a hiba az eszközöd és az adott alkalmazás közötti kapcsolatban van.
• Az adatok nem szinkronizálódnak Az app nem működik vagy lassú. Elvesznek a lépéseim? Nem. Az aktivitási adataid megmaradnak az órád alkalmazásában, az Apple Healthben vagy a Health Connectben, és szinkronizálódnak, amint a YuMuuv újra működik.
• Az adatok nem szinkronizálódnak A YuMuuv lépésszáma nem egyezik az órám, gyűrűm vagy telefonom adataival A YuMuuv a csatlakoztatott alkalmazás által küldött lépésszámot mutatja, ezért először az Apple Health, a Health Connect vagy az órád alkalmazásának adataival hasonlítsd össze. Az eltérés általában azt jelenti, hogy útközben néhány lépés kimaradt, vagy kétszer lett beleszámolva.
• Eszköz csatlakoztatása Az órám vagy a gyűrűm nincs a listán Engedélyezd az eszközöd alkalmazásának, hogy megossza a lépésadataidat az Apple Health (iPhone) vagy a Health Connect (Android) alkalmazással, majd válaszd ki ezt integrációként a YuMuuvban.