Gandakan langkah
Jawaban dengan tag Gandakan langkah.
9 answers
- Bergabung & kode pendaftaran Kode pendaftaran saya tidak berfungsi Ketik kode persis seperti yang kamu terima dan gunakan kode terbaru. Jika kamu sudah punya akun, ketuk Masuk, bukan Daftar.
- Menambahkan atau memperbaiki jumlah langkah Bagaimana cara memperbaiki jumlah langkah yang salah? Kirim tangkapan layar dari aplikasi perangkatmu ke tim dukungan, yang menampilkan tanggal dan total harian untuk setiap hari yang datanya salah. Jika hanya ada aktivitas yang belum tercatat dan tantanganmu mengizinkan input manual, kamu bisa menambahkannya sendiri.
- Menambahkan atau memperbaiki jumlah langkah Saya salah memasukkan jumlah secara manual. Bagaimana cara memperbaikinya? Perbaiki atau hapus di tempat kamu menambahkannya. Jika tidak bisa, kirim email ke tim dukungan dengan menyertakan tanggal dan data yang kamu masukkan, lalu kami akan memperbaikinya.
- Tidak bisa masuk Saya punya dua akun YuMuuv, atau nama saya terdaftar dua kali Hubungi tim dukungan dan beri tahu kami akun mana yang ingin kamu pertahankan. Kami akan menghapus akun lainnya, dan data tantangan sebelumnya di akun itu akan hilang.
- Data tidak tersinkron Langkah saya terhitung dua kali atau jauh lebih banyak dari yang ditampilkan jam tangan saya Kemungkinan ada dua aplikasi atau perangkat yang mengirim data langkah untuk hari yang sama, misalnya ponsel dan jam tanganmu. Gunakan satu sumber langkah utama, lalu kirim tangkapan layar ke tim dukungan untuk memperbaiki data hari-hari yang sudah terhitung.
- Data tidak tersinkron Jumlah langkah saya di YuMuuv berbeda dari jam, cincin, atau ponsel saya YuMuuv menampilkan jumlah langkah yang dikirim oleh integrasimu, jadi bandingkan dulu dengan Apple Health, Health Connect, atau aplikasi jam tanganmu. Perbedaan biasanya berarti ada langkah yang tidak terkirim atau terhitung dua kali dalam prosesnya.
- Untuk penyelenggara Bagaimana cara mencegah kecurangan atau hasil yang tidak realistis? Tetapkan batas harian per pengguna. Apa pun yang melebihi batas tidak akan dihitung, apa pun penyebabnya.
- Menghubungkan perangkat Bisakah saya menghubungkan dua perangkat sekaligus? Tidak. Setiap akun YuMuuv hanya bisa memiliki satu integrasi aktif dalam satu waktu, dan YuMuuv hanya menghitung data yang dikirim oleh integrasi tersebut.
- Untuk penyelenggara Bagaimana cara menghapus seseorang dari tantangan atau perusahaan kami? Peserta bisa keluar sendiri dari tantangan. Untuk menghapus seseorang dari perusahaanmu atau menghapus akun duplikat, hubungi tim dukungan dan beri tahu kami siapa yang perlu dihapus.