Dvostruki koraci
Odgovori s oznakom Dvostruki koraci.
9 answers
- Pridruživanje i kod za registraciju Moj kod za registraciju ne radi Unesi kod točno onako kako si ga dobio i upotrijebi najnoviji. Ako već imaš račun, dodirni Prijava umjesto Registracija.
- Dodavanje ili ispravljanje koraka Kako ispraviti pogrešan broj koraka? Pošalji podršci snimku zaslona iz aplikacije svojeg uređaja na kojoj se vide datum i ukupan dnevni broj koraka za svaki dan s pogrešnim podacima. Ako aktivnost samo nedostaje, a tvoj izazov dopušta ručni unos, možeš je dodati samostalno.
- Dodavanje ili ispravljanje koraka Ručno sam unio pogrešnu količinu. Kako to ispraviti? Ispravi ili ukloni unos na istom mjestu gdje je dodan. Ako ne možeš, pošalji podršci e-mail s datumom i unesenom vrijednošću pa ćemo to ispraviti.
- Ne mogu se prijaviti Imam dva YuMuuv računa ili sam na popisu dvaput Javi se podršci i reci nam koji račun želiš zadržati. Drugi ćemo izbrisati, a time će se izgubiti i podaci o ranijim izazovima na njemu.
- Podaci se ne sinkroniziraju Koraci mi se broje dvaput ili ih je puno više nego što pokazuje sat Dvije aplikacije ili dva uređaja vjerojatno šalju korake za isti dan, na primjer mobitel i sat. Zadrži jedan glavni izvor koraka, a zatim pošalji podršci snimku zaslona kako bi se ispravili podaci za već zabilježene dane.
- Podaci se ne sinkroniziraju Moji koraci u YuMuuvu ne podudaraju se s onima na satu, prstenu ili telefonu YuMuuv prikazuje korake koje šalje tvoja povezana aplikacija, pa ih prvo usporedi s podacima u aplikaciji Apple Health, Health Connect ili aplikaciji svog sata. Razlika obično znači da neki koraci nisu preneseni ili su putem dvaput prebrojeni.
- Za organizatore Kako spriječiti varanje ili nerealne rezultate? Postavi dnevno ograničenje po korisniku. Sve iznad toga ne računa se, bez obzira na uzrok.
- Povezivanje uređaja Mogu li povezati dva uređaja istovremeno? Ne. Svaki YuMuuv račun može imati samo jednu aktivnu integraciju, a YuMuuv broji samo ono što ta integracija šalje.
- Za organizatore Kako mogu ukloniti nekoga iz izazova ili iz naše tvrtke? Sudionici mogu sami napustiti izazov. Za uklanjanje osobe iz svoje tvrtke ili dupliciranog računa obrati se podršci i reci nam o kome je riječ.