Ekrānuzņēmums
Atbildes ar atzīmi Ekrānuzņēmums.
15 answers
- Organizatoriem Kā izveidot savu administratora kontu? Reģistrējies YuMuuv lietotnē ar administratora kodu, ko saņēmi sveiciena e-pastā. Pēc tam nosūti darbiniekiem atsevišķo reģistrācijas kodu.
- Lietotne un konts Lietotne avarē, sastingst vai neielādējas Atjaunini YuMuuv, pilnībā aizver un atver to vēlreiz. Tavi soļi saglabājas tālruņa vai pulksteņa lietotnē, tāpēc nekas nepazūd, kamēr lietotne nedarbojas.
- Izaicinājumi un punkti Mani soļi ir redzami YuMuuv, bet netiek ieskaitīti izaicinājumā. Kāpēc? Parasti tas nozīmē, ka vēl neesi pievienojies izaicinājumam, tas sācies vēlāk vai tajā tiek uzskaitīts kas cits, nevis soļi. Pārbaudi izaicinājuma cilni Informācija.
- Dati nesinhronizējas Es pievienoju Health Connect, bet mani soļi neparādās Health Connect pats neskaita soļus. Lietotnei, kas skaita tavus soļus, piemēram, Samsung Health, tie jāieraksta Health Connect, un YuMuuv jābūt atļaujai tos nolasīt.
- Ierīces savienošana Kā savienot Samsung Health vai savu Galaxy Watch? Lietotnē YuMuuv izvēlies Health Connect un ļauj Samsung Health tajā saglabāt tavus soļus. Samsung Health nav YuMuuv sarakstā, jo YuMuuv šos datus nolasa caur Health Connect.
- Pievienošanās un reģistrācijas kods Mans reģistrācijas kods nedarbojas Ievadi kodu tieši tā, kā to saņēmi, un izmanto jaunāko kodu. Ja tev jau ir konts, pieskaries “Pieteikties”, nevis “Reģistrēties”.
- Nevaru pieteikties Piesakoties vai reģistrējoties lietotnē, parādās paziņojums “Kaut kas nogāja greizi” Atjaunini lietotni un mēģini vēlreiz, izmantojot mobilos datus uzņēmuma Wi-Fi vietā. Ja joprojām neizdodas, atver app.yumuuv.com pārlūkā.
- Soļu pievienošana vai labošana Kā izlabot nepareizu soļu skaitu? Nosūti atbalsta komandai ekrānuzņēmumu no savas ierīces lietotnes, kurā redzams datums un kopējais soļu skaits par katru dienu ar nepareiziem datiem. Ja aktivitāte vienkārši trūkst un tavā izaicinājumā ir atļauta manuāla ievade, vari to pievienot pats.
- Pievienošanās un reģistrācijas kods Nevaru atrast sava uzņēmuma izaicinājumu vai tam pievienoties Pārbaudi, vai reģistrējies ar sava uzņēmuma reģistrācijas kodu, tad atver sadaļu Izaicinājumi un pieskaries zaļajai pogai Pievienoties. Līderu saraksts ir redzams tikai pēc pievienošanās.
- Lietotne un konts No manis iekasēta maksa par YuMuuv abonementu. Kā to atcelt? YuMuuv nekad neiekasē maksu no privātpersonām — par to maksā uzņēmumi. Maksu ir iekasējis cits uzņēmums, tāpēc pārbaudi tirgotāja nosaukumu savā konta izrakstā.
- YuMuuv iegāde Cik ātri atbild atbalsta komanda? 1 darba dienas laikā.
- Pievienošanās un reģistrācijas kods Kā izstāties no izaicinājuma? Atver izaicinājumu, pieskaries trim punktiem (•••) augšējā labajā stūrī un izvēlies Izstāties no izaicinājuma.
- Dati nesinhronizējas Mans Zwift, Peloton vai Strava treniņš ir redzams Garmin Connect, bet ne YuMuuv Garmin nenodod tālāk treniņus, ko citas lietotnes nosūta uz Garmin Connect, tāpēc YuMuuv tos nesaņem.
- Dati nesinhronizējas Mani soļi tiek uzskaitīti divreiz vai to ir daudz vairāk, nekā rāda pulkstenis Iespējams, divas lietotnes vai ierīces nosūta soļus par vienu un to pašu dienu, piemēram, tavs tālrunis un pulkstenis. Atstāj vienu galveno soļu datu avotu un pēc tam nosūti atbalsta komandai ekrānuzņēmumu, lai izlabotu jau uzskaitītos datus.
- Organizatoriem Kā novērst krāpšanos vai nereālus rezultātus? Iestati dienas limitu katram lietotājam. Viss, kas to pārsniedz, netiek ieskaitīts neatkarīgi no iemesla.