Ekraanipilt
Vastused sildiga Ekraanipilt.
17 vastust
- Sammude lisamine ja parandamine Liitusin hiljem. Miks mu varasemaid päevi pole näha? Olenevalt seadmest ei pruugi YuMuuv saada andmeid ajast enne ühendamist. Saatke kasutajatoele iga puuduva päeva kohta alates väljakutse algusest kuvatõmmis ja nad saavad selle lisada.
- Andmed ei sünkrooni Ühe päeva sammud puuduvad või ilmusid järgmisele päevale Tavaliselt on päev lihtsalt hiljaks jäänud. Laske seadme rakendusel sünkroniseerida, seejärel avage YuMuuv ja vajutage Uuenda oma andmeid; Apple Healthi või Health Connecti salvestatud sammud jõuavad ikkagi kohale.
- YuMuuvi ostmine Kui kiiresti kasutajatugi vastab? Ühe tööpäeva jooksul.
- Sammude lisamine ja parandamine Kuidas parandada valesid samme? Saatke kasutajatoele iga vale päeva kohta kuvatõmmis seadme rakendusest, kus on näha kuupäev ja päeva kogusumma. Kui tegevus lihtsalt puudub ja väljakutse lubab käsitsi sisestamist, saate selle ise lisada.
- Korraldajatele Kuidas seadistada oma administraatori konto? Registreeruge YuMuuvi rakenduses tervitusmeilis oleva administraatori koodiga. Seejärel jagage töötajatega eraldi liitumiskoodi.
- Seadme ühendamine Kuidas ühendada Samsung Health või Galaxy Watch? Valige YuMuuvis Health Connect ja lubage Samsung Healthil kirjutada sammud Health Connecti. Samsung Healthi pole YuMuuvi nimekirjas, sest YuMuuv loeb seda Health Connecti kaudu.
- Liitumine ja registreerimiskood Kuidas väljakutsest lahkuda? Avage väljakutse, vajutage paremas ülanurgas kolmele punktile (•••) ja valige Lahku väljakutsest.
- Korraldajatele Kuidas vältida sohki või ebarealistlikke tulemusi? Määrake kasutajale päevalimiit. Kõik, mis seda ületab, arvesse ei lähe, olenemata põhjusest.
- Liitumine ja registreerimiskood Ma ei leia oma ettevõtte väljakutset või ei saa sellega liituda Kontrollige, et registreerusite oma ettevõtte liitumiskoodiga, seejärel avage Väljakutsed ja vajutage rohelist nuppu Liitu. Edetabel on nähtav alles pärast liitumist.
- Liitumine ja registreerimiskood Minu liitumiskood ei tööta Sisestage kood täpselt nii, nagu selle saite, ja kasutage uusimat koodi. Kui teil on juba konto, vajutage Registreeru asemel Logi sisse.
- Andmed ei sünkrooni Minu samme loetakse topelt või neid on palju rohkem, kui kell näitab Tõenäoliselt saadavad sama päeva samme kaks rakendust või seadet, näiteks telefon ja kell. Jätke alles üks peamine sammude allikas ja saatke kasutajatoele kuvatõmmis, et juba loetud päevad parandada.
- Väljakutsed ja punktid Minu sammud on YuMuuvis näha, kuid väljakutses arvesse ei lähe. Miks? Tavaliselt pole te väljakutsega veel liitunud, see algas hiljem või mõõdab see midagi muud kui samme. Kontrollige väljakutse vahekaarti Info.
- Andmed ei sünkrooni Minu Zwifti, Pelotoni või Strava treening on Garmin Connectis, kuid mitte YuMuuvis Garmin ei edasta treeninguid, mille teised rakendused Garmin Connecti saadavad, seega YuMuuv neid ei saa.
- Rakendus ja konto Minult võeti tasu YuMuuvi tellimuse eest. Kuidas seda tühistada? YuMuuv ei võta kunagi tasu eraisikutelt; selle eest maksavad ettevõtted. Tasu on võtnud mõni teine ettevõte, seega kontrollige väljavõttelt makse saaja nime.
- Rakendus ja konto Rakendus jookseb kokku, hangub või ei lae Uuendage YuMuuvi, sulgege see täielikult ja avage uuesti. Teie sammud jäävad telefoni või kella rakendusse, nii et rakenduse tõrke ajal ei lähe midagi kaotsi.
- Ei saa sisse logida Rakendus ütleb sisselogimisel või registreerumisel „Midagi läks valesti“ Uuendage rakendust ja proovige uuesti ettevõtte WiFi asemel mobiilse andmesidega. Kui see ikka ei õnnestu, proovige brauseris aadressi app.yumuuv.com.
- Andmed ei sünkrooni Ühendasin Health Connecti, kuid sammud ei ilmu Health Connect ise samme ei loe. Rakendus, mis teie samme loeb, näiteks Samsung Health, peab kirjutama need Health Connecti ja YuMuuvil peab olema luba neid lugeda.