จำนวนก้าวของฉันถูกนับซ้ำหรือสูงกว่าที่นาฬิกาแสดงมาก

Android: เปิด Health Connect → ข้อมูลและการเข้าถึง → กิจกรรม → จำนวนก้าว → แหล่งข้อมูลและลำดับความสำคัญ ย้ายแอปหลักของคุณไปไว้บนสุด แล้วนำแอปอื่นที่ส่งข้อมูลก้าวออก

iPhone: ในแอปสุขภาพ ไปที่ เลือกดู → กิจกรรม → จำนวนก้าว → แหล่งข้อมูลและการเข้าถึง แตะแก้ไข แล้วย้ายอุปกรณ์หลักของคุณไปไว้บนสุด

จากนั้นส่งภาพหน้าจอจากแอปนับก้าวหลักของคุณให้ทีมช่วยเหลือ โดยให้เห็นวันที่และจำนวนก้าวรวมของแต่ละวันที่ข้อมูลผิด แก้ไขแหล่งข้อมูลก่อน ไม่เช่นนั้นการซิงค์ครั้งถัดไปอาจทำให้ตัวเลขที่ผิดกลับมาอีก

หากใช้นาฬิกา Garmin คุณสามารถเลือกเชื่อมต่อกับ Garmin เพื่อให้จำนวนก้าวมาจากนาฬิกาเพียงอย่างเดียว