Số bước của tôi bị tính hai lần hoặc cao hơn nhiều so với số trên đồng hồ

Android: mở Health Connect → Dữ liệu và quyền truy cập → Hoạt động → Số bước → Nguồn dữ liệu và mức độ ưu tiên. Đưa ứng dụng chính của bạn lên đầu và xóa các ứng dụng khác đang gửi số bước.

iPhone: trong ứng dụng Sức khỏe, vào Duyệt → Hoạt động → Số bước → Nguồn dữ liệu & quyền truy cập, chạm vào Sửa rồi đưa thiết bị chính của bạn lên đầu.

Sau đó, gửi cho bộ phận hỗ trợ ảnh chụp màn hình từ ứng dụng đếm bước chính, hiển thị ngày và tổng số bước của từng ngày bị ghi nhận sai. Hãy điều chỉnh nguồn dữ liệu trước, nếu không lần đồng bộ tiếp theo có thể đưa số bước sai trở lại.

Nếu dùng đồng hồ Garmin, bạn có thể chọn kết nối với Garmin để chỉ nhận số bước từ đồng hồ.