걸음 수가 중복 집계되거나 워치에 표시된 수보다 훨씬 많아요

Android: Health Connect → 데이터 및 액세스 → 활동 → 걸음 수 → 데이터 소스 및 우선순위를 열어주세요. 기본으로 사용할 앱을 맨 위로 옮기고, 걸음 수를 보내는 다른 앱은 삭제해주세요.

iPhone: 건강 앱에서 둘러보기 → 활동 → 걸음 → 데이터 소스 및 접근으로 이동한 뒤, 편집을 누르고 기본으로 사용할 기기를 맨 위로 옮겨주세요.

그런 다음 기본 걸음 수 앱에서 잘못 집계된 각 날짜와 해당 날짜의 총걸음 수가 보이도록 스크린샷을 찍어 고객지원팀에 보내주세요. 먼저 데이터 소스를 수정해야 해요. 그렇지 않으면 다음 동기화 때 잘못된 수치가 다시 반영될 수 있어요.

Garmin 워치를 사용한다면 연동 대상으로 Garmin을 선택해 워치의 걸음 수만 가져올 수 있어요.