Skrittene mine telles dobbelt eller er langt flere enn klokken viser

Android: åpne Health Connect → Data og tilgang → Aktivitet → Skritt → Datakilder og prioritet. Sett hovedappen din øverst og fjern andre apper som sender inn skritt.

iPhone: gå til Bla gjennom → Aktivitet → Skritt → Datakilder og tilgang i Helse-appen, trykk på Rediger og flytt hovedenheten din til toppen.

Send deretter et skjermbilde fra hovedappen du bruker til skrittelling, til brukerstøtte. Bildet må vise dato og totalt antall skritt for hver dag med feil. Rett opp kilden først, ellers kan neste synkronisering hente inn feil antall igjen.

Med en Garmin-klokke kan du velge Garmin som integrasjon, slik at skrittene bare hentes fra klokken.