Data synkroniseres ikke

Også med Apple Health

• Hvorfor oppdateres skrittene mine bare når jeg åpner appen? Apple Health og Health Connect lagrer dataene dine på telefonen, så YuMuuv kan bare hente dem når du åpner appen. Åpne den minst én gang om dagen.
• Appen er nede eller treg. Mister jeg skrittene mine? Nei. Aktiviteten din lagres i klokkeappen din, Apple Health eller Health Connect og synkroniseres når YuMuuv fungerer igjen.
• Skrittene mine i YuMuuv stemmer ikke med klokken, ringen eller telefonen YuMuuv viser skrittene integrasjonen din sender, så sammenlign først med Apple Health, Health Connect eller appen til klokken din. En forskjell betyr vanligvis at skritt har gått tapt eller blitt telt to ganger underveis.

Mer om Apple Health

• Hvordan kobler jeg til Apple Health slik at skrittene mine telles? I YuMuuv-appen på iPhone velger du Apple Health under Endre integrasjon og gir alle tillatelser. Apple Health kan bare kobles til i mobilappen, ikke i nettversjonen.
• Hvordan legger jeg til skritt eller en treningsøkt manuelt? Hvis utfordringen eller arrangøren din tillater manuell registrering, åpner du Aktiviteter i den nyeste versjonen av YuMuuv-appen og trykker på den grønne knappen Registrer aktivitet.
• Hvordan telles treningsminutter? Treningsminutter er varigheten av treningsøkter du starter og stopper på klokken eller i en app på telefonen. De er ikke det samme som intensitetsminutter eller aktive minutter, og vanlig hverdagsgåing teller som regel ikke.
• Hvilke treningsøkter teller i en utfordring med treningsminutter? Alle treningsøkter du starter og stopper på klokken eller i appen, teller, uansett intensitet.

Også med Health Connect

• Skrittene mine synkroniseres ikke eller blir ikke telt. Hva bør jeg sjekke først? Sjekk først at skrittene dine vises i appen til klokken din, Apple Health (iPhone) eller Health Connect (Android). YuMuuv henter bare data derfra, så hvis skrittene mangler der, ligger problemet mellom enheten din og den appen.
• Hvorfor oppdateres skrittene mine bare når jeg åpner appen? Apple Health og Health Connect lagrer dataene dine på telefonen, så YuMuuv kan bare hente dem når du åpner appen. Åpne den minst én gang om dagen.
• Appen er nede eller treg. Mister jeg skrittene mine? Nei. Aktiviteten din lagres i klokkeappen din, Apple Health eller Health Connect og synkroniseres når YuMuuv fungerer igjen.
• Skrittene mine telles dobbelt eller er langt flere enn klokken viser To apper eller enheter sender sannsynligvis inn skritt for samme dag, for eksempel telefonen og klokken din. Behold én hovedkilde for skritt, og send deretter et skjermbilde til brukerstøtte for å korrigere dagene som allerede er registrert.
• Skrittene mine i YuMuuv stemmer ikke med klokken, ringen eller telefonen YuMuuv viser skrittene integrasjonen din sender, så sammenlign først med Apple Health, Health Connect eller appen til klokken din. En forskjell betyr vanligvis at skritt har gått tapt eller blitt telt to ganger underveis.

Mer om Health Connect

• Hvordan legger jeg til skritt eller en treningsøkt manuelt? Hvis utfordringen eller arrangøren din tillater manuell registrering, åpner du Aktiviteter i den nyeste versjonen av YuMuuv-appen og trykker på den grønne knappen Registrer aktivitet.
• Hvordan kobler jeg til Samsung Health eller Galaxy Watch? Velg Health Connect i YuMuuv og la Samsung Health skrive skrittene dine til Health Connect. Samsung Health vises ikke i listen i YuMuuv fordi YuMuuv leser dataene via Health Connect.
• Hvordan telles treningsminutter? Treningsminutter er varigheten av treningsøkter du starter og stopper på klokken eller i en app på telefonen. De er ikke det samme som intensitetsminutter eller aktive minutter, og vanlig hverdagsgåing teller som regel ikke.
• Hvilke treningsøkter teller i en utfordring med treningsminutter? Alle treningsøkter du starter og stopper på klokken eller i appen, teller, uansett intensitet.

Også med Garmin

• Hvorfor oppdateres skrittene mine bare når jeg åpner appen? Apple Health og Health Connect lagrer dataene dine på telefonen, så YuMuuv kan bare hente dem når du åpner appen. Åpne den minst én gang om dagen.
• Appen er nede eller treg. Mister jeg skrittene mine? Nei. Aktiviteten din lagres i klokkeappen din, Apple Health eller Health Connect og synkroniseres når YuMuuv fungerer igjen.
• Treningsøkten min fra Zwift, Peloton eller Strava vises i Garmin Connect, men ikke i YuMuuv Garmin videresender ikke treningsøkter som andre apper sender til Garmin Connect, så YuMuuv mottar dem aldri.
• Skrittene mine telles dobbelt eller er langt flere enn klokken viser To apper eller enheter sender sannsynligvis inn skritt for samme dag, for eksempel telefonen og klokken din. Behold én hovedkilde for skritt, og send deretter et skjermbilde til brukerstøtte for å korrigere dagene som allerede er registrert.

Mer om Garmin

• Hvordan telles treningsminutter? Treningsminutter er varigheten av treningsøkter du starter og stopper på klokken eller i en app på telefonen. De er ikke det samme som intensitetsminutter eller aktive minutter, og vanlig hverdagsgåing teller som regel ikke.
• Hvordan retter jeg feil antall skritt? Send kundestøtte et skjermbilde fra appen til enheten din som viser datoen og det totale antallet skritt for hver dag med feil. Hvis det bare mangler aktivitet og utfordringen tillater manuell registrering, kan du legge den til selv.
• Fungerer Strava med YuMuuv? Ikke direkte. Treningsøkter overføres til YuMuuv når Strava lagrer dem i Apple Health eller Health Connect, og du bruker denne integrasjonen.
• Garmin eller Polar sier at kontoen allerede er koblet til en annen YuMuuv-konto En Garmin- eller Polar-konto kan bare kobles til én YuMuuv-konto, så du har sannsynligvis en ekstra YuMuuv-konto, gjerne fra en tidligere arbeidsgiver eller med en annen e-postadresse.

Også med Polar

• Hvorfor oppdateres skrittene mine bare når jeg åpner appen? Apple Health og Health Connect lagrer dataene dine på telefonen, så YuMuuv kan bare hente dem når du åpner appen. Åpne den minst én gang om dagen.

Mer om Polar

• Hvordan telles treningsminutter? Treningsminutter er varigheten av treningsøkter du starter og stopper på klokken eller i en app på telefonen. De er ikke det samme som intensitetsminutter eller aktive minutter, og vanlig hverdagsgåing teller som regel ikke.
• Garmin eller Polar sier at kontoen allerede er koblet til en annen YuMuuv-konto En Garmin- eller Polar-konto kan bare kobles til én YuMuuv-konto, så du har sannsynligvis en ekstra YuMuuv-konto, gjerne fra en tidligere arbeidsgiver eller med en annen e-postadresse.
• Integrasjonsskjermen fortsetter å laste, eller jeg får ikke logget inn på klokkekontoen min Trykk på Avbryt, lukk YuMuuv helt, oppdater appen og velg integrasjonen din på nytt. For en klokke må du logge inn med kontoen klokken bruker. YuMuuv kan ikke se eller tilbakestille dette passordet.
• Hvilke klokker og apper fungerer med YuMuuv? YuMuuv kobles direkte til Garmin, Polar og Suunto, og til Apple Health på iPhone og Health Connect på Android. De fleste andre klokker og ringer fungerer via Apple Health eller Health Connect.

Også med Suunto

• Hvorfor oppdateres skrittene mine bare når jeg åpner appen? Apple Health og Health Connect lagrer dataene dine på telefonen, så YuMuuv kan bare hente dem når du åpner appen. Åpne den minst én gang om dagen.

Mer om Suunto

• Hvordan telles treningsminutter? Treningsminutter er varigheten av treningsøkter du starter og stopper på klokken eller i en app på telefonen. De er ikke det samme som intensitetsminutter eller aktive minutter, og vanlig hverdagsgåing teller som regel ikke.
• Hvilke klokker og apper fungerer med YuMuuv? YuMuuv kobles direkte til Garmin, Polar og Suunto, og til Apple Health på iPhone og Health Connect på Android. De fleste andre klokker og ringer fungerer via Apple Health eller Health Connect.

Mer om Fitbit (Google Health)

• Google Health Bruker du Fitbit og har blitt bedt om å koble til på nytt, eller har dataene dine sluttet å synkroniseres? Google avvikler den gamle tilkoblingen mellom Fitbit og YuMuuv. Koble til på nytt via Google Health én gang, så fortsetter skrittene og aktivitetene dine å synkroniseres som før.
• Hvilke klokker og apper fungerer med YuMuuv? YuMuuv kobles direkte til Garmin, Polar og Suunto, og til Apple Health på iPhone og Health Connect på Android. De fleste andre klokker og ringer fungerer via Apple Health eller Health Connect.

Også med Samsung

• Skrittene mine synkroniseres ikke eller blir ikke telt. Hva bør jeg sjekke først? Sjekk først at skrittene dine vises i appen til klokken din, Apple Health (iPhone) eller Health Connect (Android). YuMuuv henter bare data derfra, så hvis skrittene mangler der, ligger problemet mellom enheten din og den appen.

Mer om Samsung

• Hvordan kobler jeg til Samsung Health eller Galaxy Watch? Velg Health Connect i YuMuuv og la Samsung Health skrive skrittene dine til Health Connect. Samsung Health vises ikke i listen i YuMuuv fordi YuMuuv leser dataene via Health Connect.
• Hvordan retter jeg feil antall skritt? Send kundestøtte et skjermbilde fra appen til enheten din som viser datoen og det totale antallet skritt for hver dag med feil. Hvis det bare mangler aktivitet og utfordringen tillater manuell registrering, kan du legge den til selv.
• Kan jeg delta med bare telefonen? Ja. På iPhone velger du Apple Health, så teller skrittene fra telefonen din med. På Android velger du Health Connect. Telefonens skritteller eller en skrittapp som Samsung Health må lagre skritt i Health Connect.
• Hvilke klokker og apper fungerer med YuMuuv? YuMuuv kobles direkte til Garmin, Polar og Suunto, og til Apple Health på iPhone og Health Connect på Android. De fleste andre klokker og ringer fungerer via Apple Health eller Health Connect.

Mer om Huawei

• Klokken eller ringen min er ikke på listen La appen til enheten din dele skrittene dine med Apple Health (iPhone) eller Health Connect (Android), og velg deretter denne som integrasjon i YuMuuv.
• Hvilke klokker og apper fungerer med YuMuuv? YuMuuv kobles direkte til Garmin, Polar og Suunto, og til Apple Health på iPhone og Health Connect på Android. De fleste andre klokker og ringer fungerer via Apple Health eller Health Connect.

Mer om Xiaomi / Redmi

• Hvilke klokker og apper fungerer med YuMuuv? YuMuuv kobles direkte til Garmin, Polar og Suunto, og til Apple Health på iPhone og Health Connect på Android. De fleste andre klokker og ringer fungerer via Apple Health eller Health Connect.

Mer om Amazfit (Zepp)

• Hvilke klokker og apper fungerer med YuMuuv? YuMuuv kobles direkte til Garmin, Polar og Suunto, og til Apple Health på iPhone og Health Connect på Android. De fleste andre klokker og ringer fungerer via Apple Health eller Health Connect.

Mer om COROS

• Hvilke klokker og apper fungerer med YuMuuv? YuMuuv kobles direkte til Garmin, Polar og Suunto, og til Apple Health på iPhone og Health Connect på Android. De fleste andre klokker og ringer fungerer via Apple Health eller Health Connect.

Mer om Withings

• Hvilke klokker og apper fungerer med YuMuuv? YuMuuv kobles direkte til Garmin, Polar og Suunto, og til Apple Health på iPhone og Health Connect på Android. De fleste andre klokker og ringer fungerer via Apple Health eller Health Connect.

Mer om Oura

• Klokken eller ringen min er ikke på listen La appen til enheten din dele skrittene dine med Apple Health (iPhone) eller Health Connect (Android), og velg deretter denne som integrasjon i YuMuuv.
• Hvilke klokker og apper fungerer med YuMuuv? YuMuuv kobles direkte til Garmin, Polar og Suunto, og til Apple Health på iPhone og Health Connect på Android. De fleste andre klokker og ringer fungerer via Apple Health eller Health Connect.

Mer om WHOOP

• Klokken eller ringen min er ikke på listen La appen til enheten din dele skrittene dine med Apple Health (iPhone) eller Health Connect (Android), og velg deretter denne som integrasjon i YuMuuv.
• Hvilke klokker og apper fungerer med YuMuuv? YuMuuv kobles direkte til Garmin, Polar og Suunto, og til Apple Health på iPhone og Health Connect på Android. De fleste andre klokker og ringer fungerer via Apple Health eller Health Connect.

Mer om Strava

• Fungerer Strava med YuMuuv? Ikke direkte. Treningsøkter overføres til YuMuuv når Strava lagrer dem i Apple Health eller Health Connect, og du bruker denne integrasjonen.